Las contingencias y el turismo mundial
Martes, 28 Junio 2011

Las contingencias y el turismo mundial

¿Cómo se comporta el movimiento turístico ante una catástrofe natural, una crisis económica, un atentado terrorista? ¿Cómo se logra reposicionar un destino? ¿Cuál es la reacción de los turistas argentinos frente a una contingencia? Estos y otros interrogantes fueron respondidos por Elisa Beltritti, decana de la Facultad de Turismo y Hospitalidad de la Universidad Abierta Interamericana (UAI) en diálogo con Viajes.

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Analizado como fenómeno social, económico, político y cultural, el turismo internacional se ve afectado ante situaciones como la reciente crisis nuclear de Fukushima en Japón o el conflicto político en Egipto, el tsunami que tuvo lugar en 2004 en Tailandia y el atentado de las Torres Gemelas en Nueva York en 2001. Sin ir más lejos, las localidades de la Patagonia más afectadas en la actualidad por la nube de ceniza volcánica, se encuentran trabajando para que la temporada invernal pueda desarrollarse sin mayores inconvenientes. Y al mismo tiempo, esperan que cesen las emisiones del volcán chileno Puyehue y que las nevadas sean intensas en los centros de esquí.

Al respecto, Beltritti explicó: “Por definición, la contingencia no se puede prever. Pero sí se puede contar, a priori, con políticas de planificación, especialmente en áreas que son de riesgo”.

Por ejemplo, en este último caso de la Patagonia, expresó: “El volcán no apareció de repente en la Cordillera y explotó. Estamos hablando de un área montañosa, con volcanes que no están declarados extinguidos. Si bien no se puede prever un accidente natural, se pueden lograr acuerdos políticos sobre cuestiones como la limpieza de las carreteras, el funcionamiento de aeropuertos alternativos, si habrá seguros para los operadores que pierdan la temporada y cómo trabajar sobre la imagen del destino para que la contingencia no sea retráctil de demanda, entre otras cosas”.

Una primera conclusión sería entonces que las ciudades turísticas tienen que estar preparadas para las contingencias. Porque el comportamiento del turismo en el mundo coincide en este aspecto y la demanda es influenciable.

“Es lógico que si existe un riesgo de alguna índole, la gente no viaje por un tiempo a ese lugar”, sostuvo la especialista en Turismo, pero destacó que “pasado el conflicto, el turismo va a volver y la planificación servirá también para que no se produzca un crecimiento descontrolado, con planes que ordenen sobre los accesos a créditos, los controles de calidad, los estándares y sistemas utilizados en cada lugar”.

El turismo como hábito

Diversos estudios demuestran que una vez que se ha incorporado el hábito de viajar, se sigue viajando. Esto ocurre, principalmente, en las áreas urbanas donde habita la mayor cantidad de la población mundial. ¿Por qué? “Volver al medio externo es una necesidad inherente a la condición humana. Por eso existe el turismo: hay una necesidad de desplazarse para conocer otros lugares y de reemplazar la cotidianeidad –que cansa, aliena y estresa– con un paisaje diferente”, afirmó Beltritti. Vale destacar que hay situaciones cada vez más complicadas para viajar y, sin embargo, la gente sigue viajando.
Como ejemplo, se pueden mencionar los estrictos controles en los aeropuertos de todo el mundo o el tránsito en las rutas argentinas durante los fines de semana largo. “Los turistas se adaptan y no dejan de viajar”, concluyó.

Portal de América - Fuente: www.clarin.com

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