Análisis del turismo mexicano que puede servir de guía al de cualquier destino turístico
Domingo, 19 Junio 2011

Análisis del turismo mexicano que puede servir de guía al de cualquier destino turístico

Bajo el título “40 obstáculos que se interponen al desarrollo del turismo de México”, hemos encontrado un interesante planteo  de la Confederación Nacional de Turismo de México que puede servir de guía para un análisis de cualquier destino turístico. En el mismo se analizan algunos ¿por qué? de la paulatina pérdida de posicionamiento turístico de ese país en el ámbito internacional.

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1.- ¿Bajo qué reglamento, ley o norma, el Instituto Nacional de Antropología e Historia, autoriza en forma permanente el espectáculo de luz y sonido en Uxmal, Yucatán, o por una semana al año en Tajín, Veracruz, o por temporadas en Xochicalco, Morelos, y no en Monte Albán, Oaxaca o en San Juan Teotihuacán, estado de México?

2.- El turista lo primero que quiere conocer es un lugar donde se ofrezca una variedad de platillos típicos, vinos y licores tradicionales, acompañados de un ameno espectáculo folklórico, a precios accesibles. Me podrían decir ¿por qué no encontramos estos atractivos en Cancún, Ixtapa, Los Cabos, Acapulco, Huatulco, Puerto Vallarta, Mazatlán o ciudad de México, por mencionar algunos destinos?

3.- Los centros nocturnos de talla internacional, al tener altos costos de operación, éstos se amortizan generalmente con las utilidades derivadas del juego, y juego en la modalidad de casino se ha satanizado enormemente en nuestro país, al grado de convertirse en un tema sumamente controvertido. Sin embargo, el casino sin juego de azar, sí está permitido en el país a un privilegiado grupo de mexicanos, cuya clientela en un 90% son amas de casa, quienes acompañadas por su ludopatía crónica, dejan la quincena en las maquinitas “traga tarjetas”. Cabe recordar que la autoridad prohíbe las máquinas “traga monedas”. Entonces, ¿por qué la Secretaría de Gobernación permite solamente al estado de Aguascalientes, un mes al año, en su tradicional feria de San Marcos, los juegos de azar, y no en el resto de los estados, cuyos destinos turísticos únicamente se conforman con ofertar bares, antros y tables dance?

4.- ¿Por qué a los constructores del  Hotel Riu, en Cancún, se les permitió edificar más niveles fuera de la densidad autorizada, bajo el cobijo, negligencia, amparo, contubernio o indiferencia municipal, y la complacencia federal y estatal?

5.- ¿Por qué los inversionistas mexicanos debemos sortear más de 100 trámites para abrir un hotel, en comparación con los 10 que requieren los países desarrollados turísticamente?

6.- ¿Por qué es más fácil abrir en México una escuela de turismo que una taquería con venta de cerveza?

7.- ¿Por qué pagamos de 25 a 30% más a intermediarios, por una campaña de imagen en medios de comunicación, cuando representaría un ahorro llevarla a cabo por contacto directo?

8.- ¿Por qué en lugar de realizar  nuevos y multimillonarios desarrollos cada sexenio, no se consolidan las grandes inversiones en los centros integralmente planeados, como Loreto, Huatulco, Ixtapa?

9.- ¿Por qué después de 44 años de estar asentados en un predio, no se puede dar certeza jurídica sobre la tenencia de la tierra a los 556 locatarios pertenecientes a la Unión Nacional de Artesanos, para que se construya un digno pueblito mexicano en el mercado de la ciudadela de la capital del país, como ya lo hicieron exitosamente los peruanos, chilenos y colombianos?

10.- ¿Por qué en el billete aéreo mexicano se carga el 26.4% de impuestos cuando nuestro hábil competidor, el vecino del norte, carga sólo el 11%?

11.- ¿Por qué en los aeropuertos del país, casi siempre apagan o no funciona el aire acondicionado, además de asignar posiciones para vuelos nacionales donde no dan las mismas facilidades que al turista que viaja al extranjero?

12.- ¿Por qué ninguna autoridad evita que los taxistas “piratas” aborden al viajero en los pasillos de las terminales aéreas, para que impunemente estafen al turista,  especialmente en la ciudad de México, terminal uno, o cobren en dólares, como sucede en Acapulco?

13.- ¿Por qué la banca, particularmente las firmas extranjeras, otorgan a los mexicanos tasas de interés más elevadas que en Europa?

14.- ¿Por qué a pesar de tanto anuncio de créditos y apoyos a tasas preferenciales a la mediana y pequeña empresa turística, que representa el 85% del total, en el momento de hacer la solicitud en las sucursales, se hace caso omiso del  programa en cuestión?

15.- ¿Por qué son más caros los servicios aeroportuarios en México que en Estados Unidos, Francia, España, Italia, Reino Unido y Turquía, por citar algunos?

16.- ¿Por qué construimos hoteles apartándonos de nuestras tradiciones, adoptando estilos extranjeros, cuando al turista le motiva conocer la cultura del país visitado?

17.- ¿Por qué los sanitarios de las gasolineras en las carreteras del país, están tan descuidados, con olor nauseabundo?

18.- ¿Por qué la señalización turística en carreteras y entrada a ciudades es tan deficiente y confusa?

19.- ¿Por qué a excepción de Antonio Enríquez Savignac y Rodolfo Elizondo Torres, los otros 10 secretarios de turismo han durado en promedio 2 años 6 meses, considerando un año de aprendizaje?

20.- ¿Por qué desde 1984, año en que se disuelve el Consejo Nacional de Turismo, hasta el 2009, han desfilado 13 encargados de la promoción turística del país, primero como  Subsecretarios de Promoción de la Sectur y luego como directores generales del CPTM, y han permanecido en su cargo un año 9 meses en promedio?

21.- ¿Por qué en 33 años han pasado 15 directores generales del FONATUR, promediando dos años dos mes cada funcionario?

22.- ¿Por qué mientras España festejó hace cuatro años el 40 aniversario de su marca turística el “sol de miró”, en México en esas fechas el CPTM estaba por celebrar el 10º  aniversario de su marca e inexplicablemente ésta se cambió?

23.- ¿Por qué cobramos impuestos a los cruceros cuando la competencia no lo hace, ante un mercado sumamente competido en el caribe?

24.- ¿Por qué no se respetan los planes maestros de capacidad de carga y densidad como en el caso de cancún, que fue planeado para 21 mil cuartos de hotel y actualmente ya rebasó las 28 mil habitaciones, más los que están en construcción, tapando 3 de las 5 entradas naturales del océano a la laguna Nichupté?

25.- ¿Por qué no participa la Secretaría de Educación Pública en la Comisión Ejecutiva de Turismo ni en el Consejo Consultivo de Turismo de la presidencia de la república, para que se resuelva la problemática de la enseñanza turística, cuyos planes y programas de estudio en un 80% no responden a lo que demanda el aparato productivo?

26.- ¿Por qué cuando el precio del barril de petróleo sube en todo el mundo, las tarifas aéreas se ajustan a la alza y cuando éste baja, todas las naciones turísticas reducen sus tarifas aéreas, menos México?

27.- ¿Por qué mientras Francia, que ocupa el primer lugar en llegada de turistas y segundo en captación de divisas, baja su iva del 19.6% al 5% para estimular al sector productivo, a través del turismo, en México lo pretendemos subir, cuando lo que urge es ampliar la base tributaria?

28.- ¿Por qué si ya se había eliminado la corrupción en las capitanías de puerto, ahora se pretende hacer un nuevo reglamento de navegación en donde los trámites, burocracia y corruptelas serán otra vez el común denominador?

29.- ¿Por qué no se promueve en forma institucional a la charrería como un ícono del deporte nacional?

30.- ¿Por qué en un gran porcentaje de establecimientos de hospedaje, sus clasificaciones no corresponden a los estándares internacionales?

31.- ¿Por qué no se apoya con financiamiento accesible a los guías de turistas para tener autos nuevos y dignos de un país que aspira a ser nuevamente potencia turística?

32.- ¿Por qué en México la deducibilidad del consumo en restaurantes por concepto de comida de negocios es del 12.5%, cuando en Estados Unidos y Canadá es del 50%?

33.- ¿Por qué los restauranteros de México deben de refrendar y pagar anualmente sus licencias para la venta de alcohol, propiciando así la discrecionalidad, arrogancia y corruptela de la autoridad municipal o delegacional?

34.- ¿Por qué no se incorpora el 1 de mayo al programa de fines de semana largos, fecha que estaba incluida en la propuesta original, cuando dicha integración contribuiría con una mayor derrama económica para la población?

35.- ¿Por qué no se instrumenta un mecanismo para que se exima de cualquier responsabilidad y afectación económica a los agentes de viajes en el cierre de algunas líneas aéreas, para proteger tanto a los agentes de viajes como a los pasajeros de manera preventiva,  no correctiva?

36.- ¿Por qué el beneficio fiscal para grupos y convenciones en tasa cero, sólo se concede a extranjeros y no a nacionales, cuyos eventos propician una importante derrama económica?

37.- ¿Por qué no se construyen o remodelan los centros de convenciones o recintos feriales con capacidad para 2,000 asistentes, a fin de atraer a México las grandes convenciones corporativas con mayor gasto per cápita?

38.- ¿Por qué las tasas de interés en México fluctúan entre 14 y 18 puntos porcentuales, a un plazo de 10 a 15 años, y en Estados Unidos entre 6 y 9 puntos, a un plazo de 15 a 20 años?

39.- ¿Por qué la industria “sin chimeneas” no cuenta con tarifas eléctricas competitivas?

40.- ¿Por qué en 33 años de existencia, la Secretaría de Turismo no ha podido corregir estas deficiencias, las cuales han dado como resultado la pérdida de posicionamiento de nuestro turismo en el ámbito internacional?

Después de repasar estos problemas, pendientes de resolver, y que son muchos más, la lista sería interminable, sólo nos resta señalar que la dependencia, “cabeza del sector”, que guiará los destinos de la actividad turística en México, se llame como se llame (Secretaría de Turismo, Secretaría de Economía y Turismo o Dirección General de Turismo, o incluso Oficina de Turismo), tendrá que responder mejor a las demandas de los turisteros, y especialmente a las de la pequeña y mediana empresa, que representa el 85% de la industria del turismo y que requiere de verdaderos apoyos y atención.

Las cartas están dadas, ahora la responsabilidad la tiene el Honorable Congreso de la Unión y, llegado el momento histórico, se deberá redimensionar al  sector, tomando “al toro por los cuernos”, y así lograr, por medio de la apasionante actividad turística, un México más justo.

Portal de América - Fuente: new.confederacion.org.mx

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