El Imperio TripAdvisor o el exagerado culto al comentario web
Lunes, 31 Enero 2011

El Imperio TripAdvisor o el exagerado culto al comentario web

Los Comentarios de un alto funcionario del turismo británico, acerca de que la categorización de Hoteles se hace innecesaria, entre otras causas, porque sitios como TripAdvisor, alcanzan como referencia para los viajeros, coloca a este sitio nuevamente en el centro de la atención.

CIFFT 1250x115
MINTUR 1250x115
Arapey 1250x115
SACRAMENTO radisson
SACRAMENTO - proasur
TSTT-1250x115
MINTUR 1250x115 - B2


Una mención importante, pero innecesaria para la importancia de este sitio que recibe 40 millones de visitas al mes.

Desde el PDA seguimos este sitio y numerosas veces publicamos sus estadísticas y encuestas a sus lectores.

También lo usamos varias veces como referencia personal, ya que mucho apreciamos las opiniones directas de los viajeros, sujetas a la subjetividad en cada caso.

En algunos casos, las referencias son demasiado escuetas y hasta contradictorias, por lo que las tomamos como un dato más.

Hay muchas otras guías muy valiosas como Lonely Planet, Frommers, Peter Greenberg, Michelin y a nivel regional Quatro Rodas, que ahora publicó una guía de Buenos Aires. Todas éstas, tienen la ventaja que sus editores son responsables de los juicios que emiten y sin duda, tratan de mantener un bien ganado prestigio.

En sus once años de vida TripAdvisor ha crecido en forma exponencial y su influencia cada vez mayor, es motivo de preocupación para no pocos miembros de la Industria.

Ahora, como dice Charles Starmer-Smith, del Telegraph.co.uk “TripAdvisor está en peligro de ser víctima de su propio éxito”, agregando: “muchos (hoteleros) están haciendo todo lo posible para manipular esos comentarios anónimos”.

Hay muchos comentarios y denuncias al respecto. TripAdvisor debe estar manejando esta situación cuidando su reputación y posición que la ha llevado a relacionarse con otros poderosos sitios Web e incluso con la Campaña del Patrimonio Mundial de la UNESCO.

Personal y profesionalmente, seguiremos consultando TripAdvisor, pero, sin olvidarnos de varias otras prestigiosas fuentes de información.

Portal de América

Escribir un comentario

Promovemos la comunicación responsable. No publicamos comentarios de usuarios anónimos ni aquellos que contengan términos soeces o descalificaciones a personas, empresas o servicios.