por Victor Gordoa,Rector del Colegio de Imagen Pública

La fiesta del hombre (y por lo visto en la tele, de muchísimas bellas mujeres) ya terminó, pero no las reflexiones de muchos analistas que desde su óptica personal darán todavía algo de batalla futbolera esta semana. He aquí las mías, por supuesto, desde el punto de vista de la ingeniería en imagen pública.

Asunto de Estado…

1) Una justa deportiva del tamaño del campeonato Mundial de Fútbol se convierte en un asunto de Estado del que deben estar pendientes los mandatarios de cada país involucrado, para saber aprovecharla en beneficio de su imagen pública. Basta tan sólo recordar el gran evento que el presidente Enrique Peña Nieto le organizó a la Selección Mexicana antes de irse o de haber visto en la final a la mismísima canciller alemana Angela Merkel celebrando el gran gol de Mario Götze y después tomándose una selfie que Sami Khedira subió a Facebook. En propaganda eso se llama lograr la imagen de “gente como uno” y por identificación lograr la simpatía popular.

2) Como no siempre lo esperado se convierte en realidad y no existe el enemigo pequeño, siempre debes estar preparado para hacer de la tragedia una circunstancia que engrandezca tu imagen pública y de los golpes de la fortuna una oportunidad que la eleve en ese preciso momento, pues tal vez no se te vuelva a presentar. Nadie contaba en sus quinielas con que países campeones como España, Italia e Inglaterra se quedarían en la orilla prematuramente, o que las peores golizas del Mundial las recibirían colosos como España o Brasil, países que aceptaron su humillación sin enviar mensaje alguno que los engrandeciera en la derrota. Tampoco nadie previó que el pequeño Costa Rica se convertiría en estrella relevante, por lo que no se aprovechó su momentánea preponderancia para construir un mensaje positivo que hubiera tenido penetración y resonancia a nivel mundial. En cuestiones de imagen pública se debe de saber manejar, tanto la proactividad como la inmediata reacción.

Esencia y Equipo…

3) Las grandes imágenes individuales cuando no cuentan con el respaldo de un equipo sirven de muy poco, se desgastan rápido y acaban deterioradas. Recordemos la cara de Cristiano Ronaldo el día que dejaron fuera a Portugal, de Neymar abandonando en camilla la cancha o del gran Messi aun cuando estaba recibiendo el premio al mejor jugador ¿Eran las imágenes del éxito que su sola presencia auguraba? No, todo lo contrario. En cambio un James Rodríguez que contó con el respaldo de toda su Colombia ganó perdiendo, o el team alemán, que sin una figura preponderante, pero con eficiencia en todas sus piezas, dejó clara la imagen de que las máquinas teutonas son poderosas o ¿Alguien duda de que es así? Pues ahora, menos.

4) Por más alto perfil que tengas, por más nota que des, si no hay esencia que te respalde tarde o temprano tu imagen se derrumbará. Pongo como ejemplo las diferentes maneras de celebrar del Piojo Herrera y de Joachim Löw, del comportamiento de la afición mexicana tirándose de un barco, siendo encarcelados en Brasil por pendencieros y abusivos o insultando al rival y luego victimizándose ante las burlas producto de la derrota o la imagen del futbolista uruguayo Luis Suárez mordiendo a su rival y luego reaccionando con cobardía y engaño, ¿sirvió de algo su gran visibilidad? Qué lástima, ¿verdad? Así de cruel es el terreno de la imagen pública.

Portal de América - Fuente: www.excelsior.com.mx