Su lema es “trabajo, trabajo y trabajo” y más en los tiempos que vivimos, en los que ha dejado de lado la rentabilidad para volcarse en lo que considera prioritario, como es mantener el empleo y sacar adelante la empresa. Así lo reconoce José María Rosell, presidente del Grupo Hoteles Playa Senator, en una entrevista concedida a la revista Preferente.

“Lo más importante es seguir vivos, pudiendo garantizar los puestos de trabajo y la viabilidad de la empresa, que no conseguir rentabilidades que en muchos casos prácticamente inexistentes”, asegura Rosell.

La fórmula para una época económica delicada como la que vivimos pasa por “trabajar más y mejorar la calidad constantemente”. Además, para el presidente de Hoteles Playa Senator es fundamental la especialización sobre todo “si queremos mejorar los precios” y diversificar el producto que es “necesario e imprescindible”.

Respecto a páginas como TripAdvisor o Holiday Check, José María Rosell reconoce que “les hacemos un seguimiento constante a las mismas” si bien asegura que hay que darles “la importancia relativa, ya que a pesar de los filtros que tienen muchos comentarios son de gente que no ha estado alojada en el hotel”.

“Hay que tener en cuenta que en la mayoría de ocasiones que los hoteles tienen 100 opiniones o menos, por el mismo pasan miles de personas cada año, con lo cual la representatividad de las mismas es bastante bajo”, apunta Rosell.


Portal de América - fuente: www.preferente.com