por  Lluis Mesalles

Personalmente tenemos una red de contactos, que casi nunca sobrepasa las 100 personas, de las cuales recordamos el nombre de la mitad. Ahora, la tecnología de las nuevas redes virtuales nos permiten agrandar de forma casi infinita este numero de contactos, aunque no hayamos tenido la oportunidad de conocerlos cara a cara. Pero sí, pantalla a pantalla.

La nueva tecnología de contactos nos ayuda en esta misión diaria de encontrar nuevos miembros para nuestra red personal de contactos. Tenemos un proceso eterno de ofrecer/encontrar y buscar/encontrar. La pregunta es siempre: Cuantos posibles clientes tenemos identificados en nuestra propia red? Sabemos quienes son? Cuantos son? Dónde están? Que necesitan? Que les gustaría conseguir?

Estas preguntas nos ayudan a definir una estrategia comercial efectiva. Si conocemos lo que un posible cliente puede necesitar, al mismo tiempo sabremos lo que nuestros productos o servicios tiene para satisfacerlo.

Y en esto las modernas estructuras de redes sociales pueden ser muy efectivas. Con algo de dedicación, podremos hacer crecer nuestra red, dando a conocer nuestra oferta a un mercado casi infinito. Podremos tratar de conseguir un acceso a su tiempo y atención, con el objetivo final de tener un lugar en su presupuesto.

Todo el mundo es cliente, todo el mundo necesita algo, en cualquier momento de la económica. Nuestro esfuerzo debe llevarnos a identificar estas necesidades y poder informarle de nuestra solución.

N.R.: El jueves 17, en Torremolinos,  Lluis Mesalles habló de este tema en la Jornada de la Unión Iberoamericana de Profesionales del Turismo, UIPT, en ocasión de EUROAL 2012, en el Palacio de Congresos, centrándose en  los temas:
Antecedentes - Cuantos posibles clientes tiene?
Objetivo - Cuantos le gustaría tener?
Estrategia - Sabe como contactar con ellos?

Portal de América - Fuente: boletin-turistico.com