por Francisco Leal Díaz, Aptur ChileComo muy exitoso fue calificado el “Curso de Capacitación en Turismo para Periodistas”, organizado por la Asociación de Periodistas de Turismo de Chile (APTUR), y patrocinado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), el Consejo Superior de Turismo (Consetur), el Consejo Metropolitano del Colegio de Periodistas de Chile; con la colaboración, además, del Ministerio Secretaría General de Gobierno.
El curso se efectuó el martes 27 de abril en el Auditorium de la CNC y fue inaugurado por Alex Thiermann Isensee, presidente de Consetur - CNC; Juan Domingo Silva, presidente del Consejo Metropolitano del Colegio de Periodistas; y Sergio Campos Ulloa, presidente de Aptur.
Alex Thiermann se mostró satisfecho por el escenario en que se realizó este encuentro periodístico: el Auditorium de Consetur CNC.
“Como ustedes saben —dijo Thiermann— Consetur agrupa a la actividad turística desde Arica a Magallanes. Debido a esta cobertura conocemos la situación actual del turismo a lo largo del país. Y vemos con mucha preocupación el cada día menor interés de nuestra autoridades por la industria sin chimeneas”.
Hizo una crítica constructiva a la labor de los medios de comunicación en su cobertura periodística tras el terremoto y posterior maremoto acaecidos el pasado 27 de febrero.
“Comprendo que la noticia de esta gran tragedia sea extremadamente potente —dijo—. Y era también urgente llegar con la información a todos los chilenos. Sin embargo, pienso que por la premura no se pudo acotar suficientemente el daño de imagen que se podía provocar y se tendió a la generalización de los hechos. Ello originó efectos negativos”
“El turista extranjero —agregó—, no es capaz de discriminar, y ante la posibilidad de sufrir alguna consecuencia derivada del terremoto, simplemente prefirió cancelar sus reservas”.
Explicó que este evento de capacitación constituía un momento adecuado para apelar a las mejores prácticas del periodismo especializado en turismo. “Esto —dijo—, para que nos ayuden a recuperar la imagen que laboriosamente hemos estado construyendo hace bastante tiempo”.
A lo anterior, explicó Thiermann, hay que agregar la crisis económica internacional, la gripe AH1N1, la crisis del salmón, las malas fechas de las elecciones, así como la “pésima fecha de la segunda vuelta electoral”… “Todo ha repercutido —sentenció— en una merma considerable en los ingresos en esta importante industria nacional que tanto empleo genera”.
Antes de concluir, el presidente de Consetur, CNC, confió en que, a partir de este momento, se genere una colaboración más estrecha entre esta entidad y la Asociación de Periodistas de Turismo de Chile. “Por lo pronto —concluyó—, cuenten con todo nuestro apoyo”.
Trascendencia de la comunicación turística
En tanto, el presidente de Aptur, el periodista Sergio Campos Ulloa, agradeció la presencia y el interés por participar en este curso de capacitación, destacando la trascendencia de la comunicación turística, “que marca una pauta y una orientación para el desarrollo de una industria mucho más potente”.
Señaló que en la actualidad el sector turístico representa para la economía del país “algo más del tres por ciento del ingreso”, cifra muy menguada frente al potencial de Chile respecto de su riqueza natural, geográfica y cultural.
“Este encuentro —explicó Sergio Campos— puede servir también para que los actores de la industria turística consideren el valor que tiene el desarrollo de las comunicaciones en forma integral para potenciar la industria del turismo”.
Agregó que suele pensarse que sólo la promoción en turismo es una herramienta eficaz. “Aparte de la promoción, hay que considerar que el periodismo, a través de reportajes, notas en radio y TV, así como en medios escritos y en internet, constituyen una pieza fundamental que tiene que ver con la credibilidad… Es precisamente el periodista quien se encarga de reunir los elementos más ricos que forman parte de una historia, destacando determinados lugares o situaciones vinculados a esta industria”.
“Insistiremos —agregó— en que la potenciación de la industria turística tiene un factor clave y fundamental en la comunicación; lo que no se comunica y no se comunica bien, no existe”.
Destacó, además, la trascendencia de la capacitación y la importancia de la especialización periodística, algo que nunca se termina de aprender, comentó el presidente de Aptur. “Por lo tanto —agregó—la capacitación, el conocer y el saber, para poder informar de la realidad de nuestro país, tienen en estos encuentros una base fundamental”.
Función relevante del periodista especializado
A su vez, Juan Domingo Silva, presidente del Consejo Metropolitano del Colegio de Periodistas, destacó el esfuerzo de Aptur para la realización de este tipo de iniciativas.
Mencionó el rol trascendental que juegan los periodistas, especialmente aquéllos especializados en turismo, para dar a conocer información veraz de Chile, específicamente en momentos críticos como los que se viven en la actualidad, tras el sismo del 27 de febrero que azotó la zona central del país.
En este contexto, la función del periodista resulta relevante, y por ello destacó la importancia de desarrollar en el ámbito periodístico la “pertenencia e identidad”.
“Con estos cursos —concluyó— ustedes fortalecen también la imagen del Colegio de Periodistas de Chile”.
Entre los relatores, intervinieron Juan Medina Torres, con el tema “El Turismo en el Siglo XXI”; Christian Atala, “Nuevas Técnicas de la información y las comunicaciones”; Basko Asún, “Tourcom: una nueva forma de comunicación para el periodismo turístico”; Francisco Leal, “Modelos de Periodismo Turístico”; Rodrigo Medina, “La nueva Ley del Turismo”.
La asistencia a este interesante Curso de Capacitación organizado por Aptur superó las 60 personas. Este mismo curso se impartirá el próximo 7 de mayo en Valparaíso, en colaboración con la Cámara de Comercio y Turismo de la ciudad puerto.
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