Un Presidente de la República dijo que los cocodrilos volaban y uno de sus colaboradores le respondió: “Sí vuelan, pero bajito”...
Domingo, 24 Febrero 2013

Un Presidente de la República dijo que los cocodrilos volaban y uno de sus colaboradores le respondió: “Sí vuelan, pero bajito”...
Estamos reproduciendo en esta edición, en el espacio de opinión, el artículo Observatorio de Turismo: ¿quién le pone el cascabel al gato?, del colega mexicano Carlos Velázquez, publicado el viernes en http://periodicoviaje.com el cual nos hizo llegar, como habitualmente luego de seleccionar para nosotros, nuestro Consejero Editorial Miaguel Ángel Acerenza. Velázquez pone sobre la mesa un tema muy espinoso como es el tratamiento que se le da al turismo desde las cúpulas gubernamentales y el tratamiento estadístico convertido en herramienta proselitista. También hoy compartimos Cuando la noticia se convierte en desinformación, de los colegas de Aviación Digital, refiriéndose en este caso al tratamiento de los medios masivos de la información específica de la actividad, con la autoría de colegas no especializados, lo cual como también hemos dicho tantas veces, es muy contraproducente para todos y todo.
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Lo de que los cocodrilos vuelan pero bajito, es manejado por el periodista mexicano y viene a ilustrar muy bien los disparates pronunciados por algunos jerarcas, reiterados y amplificados por funcionarios y medios diversos, generando de esa forma algo que es mucho peor que la desinformación: la mala información.

Lo peor es que luego que "se tira" la especie, no hay un seguimiento de la cuestión y a la larga, nadie se hace responsable de los exabruptos que se pronuncian, se recogen y se publican.

La mezcla que se hace de los intereses políticos con las realidades puntuales de los diferentes contextos, daría para generar un programa televisivo de archivos, al estilo Bendita Tv y seguro, no se salva nadie.

Los datos estadísticos

Luego de la reciente visita del Secretario General de la Organización de Turismo, Taleb Rifai, Miguel Angel Acerenza continuó con su serie de artículos: Estructura y medición de los mercados turísticos en los que pone en notoria tela de juicio los métodos que utiliza la OMT para el trabajo estadístico, el cual obviamente es el que se aplica luego en los países miembros en todo el planeta.

Entonces, si la OMT dice que en 2012 se superaron los mil millones de llegadas internacionales de turistas y Acerenza, experto en Márquetin , reconocido mundialmente, sostiene: "Si un turista realiza un viaje de “origen-destino”, en las estadísticas del turismo receptivo del país visitado será contabilizado como un turista. Pero si ese turista visitara 4 países en su viaje, en las estadísticas del turismo receptivo de cada uno de los países visitados será contabilizado como un turista, y en la compilación de las estadísticas del turismo mundial que realiza la OMT, y que en su Barómetro presenta como “Llegadas de turistas internacionales”, ese mismo turista es contabilizado 4 veces, cuando en realidad es un solo turista que ha llegado a 4 países distintos en su viaje", nosotros por lo menos desde aquí, desde este espacio editorial del PDA decimos que al menos, hay una gran controversia planteada.

El rol de la comunicación en nuestra actividad

El problema que plantean los colegas de Aviación Digital, con respecto al tratamiento de temas específicos, por parte de colegas generalistas, viene a reforzar nuestra prédica de años, abogando al menos por que se debata esta cuestión.

El turismo y la aviación comercial son en nuestro países actividades con marcada incidencia en la economía y ha llegado la hora que la propia actividad turística, tanto del lado público como del privado, acepten que debe haber un notorio giro hacia la excelencia en la comunicación específica de esta actividad.

Desde el gobierno se empezó a decir luego del cierre de Pluna que se estaba recomponiendo la conectividad y el coro lo repitió hasta el cansancio. Pasaron ya casi 8 meses y es vergonzoso el servicio del puente aéreo a Buenos Aires y son de escándalo las tarifas que se cobran en la región.

Un medio masivo manejando mal la información de un área específica puede provocar daños irreparables. Si es economía puede hasta generar una corrida bancaria.

Hace más de 30 años un matutino montevideano, en vísperas de Semana Santa publicó una foto a ocho columnas de las Cataratas del Iguazú con el caudal de agua muy bajo, agregando que estaban secas...Imaginen a todos los operadores de la época, tratando de evitar las cancelaciones masivas de la mayoría de pasajeros que habían comprado paquetes a ese destino. Había sequía, el caudal estaba bajo pero...¡hay que secar las cataratas!!!.

El mal manejo de la prensa chilena al informar acerca del terremoto de febrero de 2010 en el Bío Bío, hizo caer el 100% de las reservas turísticas en todo el territorio cuando apenas estaba afectada esa región que es un mínimo porcentaje del vasto territorio del país trasandino. Las pérdidas se contabilizaron en miles de millones.

Si un funcionario a nivel nacional, provincial, estadual, departamental o municipal maneja públicamente datos equivocados, tiene que haber analistas preparados para evaluarlos y de esa forma poder comunicarlos a la opinión pública correctamente, de lo contrario, haremos coro y aplaudiremos dando por válido todo lo que se diga, inclusive que aunque bajito, los cocodrilos vuelan...

Portal de América

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