Según el estudio, la crisis económica ha modificado las pautas de comportamiento tanto de viajeros como de empresas, con la reducción de su presupuesto para viajes de negocios. Por ejemplo, el 50% de las compras que hacen los españoles vía internet corresponde a turismo y el 30% de los pasajes de avión se adquiere online.

No es de extrañar que esta misma tendencia se extienda hacia América Latina, sobre todo en países como México, Colombia, Chile y Argentina, donde la penetración de internet es bastante alta.

El informe indica además que el 70% de los viajeros declara que piensa utilizar el teléfono móvil en alguna etapa del viaje, cifra que se eleva a un 95% si se trata del viajero frecuente de negocios. Bajo este panorama resulta paradójico que entre las diez aplicaciones más descargadas de Apple solo una corresponda a viajes.

Esta situación debe verse como una oportunidad para las compañías y los profesionales que trabajan por el turismo, no sólo de negocio sino para adaptarse a los avances que presenta la tecnología móvil para este sector económico, así lo recomendó Ángel García Butragueño, director de investigación y desarrollo de negocio del área de turismo y ocio de Brain Trust Consulting Services.

Portal de América - Fuente: www.gerenciadeviajes.com