Profesionales que trabajan con calidad, últimas tendencias del Mercado Turístico
Jueves, 14 Julio 2011
Ayer de mañana, en el hotel Los Delfines (Lima), se llevó a cabo una charla organizada por la Sociedad de Hoteles del Perú -SHP-, denominada “Profesionales que trabajan con calidad, Últimas tendencias del Mercado Turístico”. La charla estuvo a cargo del Gerente General de Inmark, Víctor Gorga, experto español en temas de turismo y hotelería, quien aprovechó su estancia en el país para dar esta importante exposición.
Durante la charla se habló sobre la importancia de la calidad a la hora de ofrecer un servicio al turista, el cual es cada vez más exigente. Además, se destacó la necesidad de establecer una cordial relación con el cliente y se establecieron distintos modelos de calidad aplicables al sector turístico y que en medida ayuda la calidad a la competitividad de las empresas.
Portal de América - Fuente: www.travelupdate.com.pe
