El CIS de Villamil, en la isla Isabela atenderá las necesidades de comunicación de más de 1.082 habitantes, en tanto que el de la isla Santa Cruz, en la ciudad Puerto Ayora, hará lo propio con más de 5.128 usuarios del lugar, uniendo de esta manera en forma ágil y eficiente a los pobladores insulares y a los millares de turistas que las visitan, con el territorio continental ecuatoriano, ofreciendo una atención de primera calidad.

La entrega de los CIS estuvo presidida por el gerente general de la CNT EP, César Regalado Iglesias; cabe anotar que en la isla Santa Cruz también  participó el ministro de Telecomunicaciones, Jaime Guerrero.
Los dos Centros Integrados de Servicios disponen de puntos de recaudación y módulos de atención al cliente, cuentan con asesores para la comercialización de productos de telecomunicaciones  fija, móvil y asistencia técnica, así como personal de atención para el back office (asesoría, traslados, reclamos, sugerencias). También están adecuados para facilitar el acceso para personas con capacidades especiales, tercera edad y mujeres embarazadas.

Durante la entrega de los CIS, el Ing. César Regalado Iglesias, gerente general de la CNT EP, recalcó: “Estamos trabajando en las 24 provincias del país, para que todos los sectores de la patria cuenten con instalaciones modernas y cómodas, en donde puedan realizar con tranquilidad y en tiempo record los trámites relacionados con los servicios que ofrecemos”,
Recordó, además, que este es uno de los postulados del Gobierno de la Revolución Ciudadana, que persigue optimizar la atención y el trato que las empresas públicas ofrecen a la ciudadanía, cumpliendo así con sus expectativas”.

Estos modernos CIS están dirigidos por un sistema de administración de flujo de columnas, que permiten optimizar los recursos y disminuir los tiempos de espera para los clientes.  El horario de atención es de 07:30 a 12:30, en la mañana, y en la tarde de 13:30 a 16:30, de lunes a viernes.

Promociones, a bajo costo

Desde el 25 de enero hasta el 31 de julio del año en curso, los clientes de telefonía móvil y fija de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, CNT EP, a nivel nacional,  pueden comunicarse con 5 números, a tan sólo un centavo el minuto + iva.

Quienes deseen acceder a este beneficio pueden registrar 5 números, 3 números móviles y 2 números fijos- categoría residencial o comercial-, en su grupo, con solo  realizar una llamada, sin costo, al *611.

El servicio estará disponible para clientes Prepago y Pospago en CDMA, GSM y 3.5 G. El valor mensual del servicio es de 0,99 + impuestos.

El cliente podrá cambiar cualquier número registrado, hasta una vez por mes, por un costo de $1.00, por cada número cambiado.

La CNT EP trabaja continuamente por ofrecer más y mejores servicios a los ecuatorianos, con el respaldo de una plataforma de última generación,  se innova y fortalece para ofrecer, en este año, servicios convergentes de telecomunicaciones de alta calidad y precios competitivos.

fotos: 1- CIS de Puerto Ayora, isla Santa Cruz, 2- CIS en Puerto Villamil, en la isla Isabela, 3- La CNT trabaja para ampliar la cobertura del servicio de telecomunicaciones.

fuente: ecuadoracolores- Julio Calero

imagen: CNT