Carta abierta de ACHET a la industria: “Lecciones de Septiembre “
Lunes, 08 Octubre 2012
Septiembre fue un intenso mes de celebraciones y también de muchas situaciones en que los consumidores y viajeros se vieron afectados como pocas veces antes. Una muestra de ello, son todas las cartas de diversas personalidades, publicadas en los medios, aduciendo la falta de protección que hoy tenemos ante la sobreventa de pasajes, situación que es aceptada en la legislación chilena.
Con un promisorio escenario en el crecimiento de movimiento del transporte aéreo de pasajeros, dentro y fuera de Chile, compartimos la preocupación y lo manifestado por el Director del SERNAC, quien ha dicho: “ha llegado el momento de revisar la legislación”.
Nuestra Asociación, ha expresado en diversas ocasiones ante la Subsecretaria de Turismo, la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados y ante el Director del SERNAC, la urgente necesidad de modernizar la legislación y normativa vigente en Chile.
Damos cuenta que nuestra preocupación y solicitud ha sido recibida por las autoridades, con quienes esperamos seguir trabajando para encontrar un justo equilibrio en las asimetrías de responsabilidad que existe en situaciones como las vividas en el “mes de la patria” que dejan en evidencia que también la normativa debe ajustarse a los nuevos tiempos, en pos de proteger correctamente a los consumidores.
ASOCIACIÓN CHILENA DE EMPRESAS DE TURISMO
ACHET A.G.
Portal de América