La preocupación por este movimiento  de rechazo a las nuevas regulaciones, motivó un artículo del Doctor Peter Tarlow, publicado en nuestro Portal, donde hacía un profundo análisis de la situación.

Hasta el momento de redactar esta nota no se habían reportado incidentes, hubo un tráfico normal y las mayores dificultades las planteó el mal tiempo en algunas regiones de Estados Unidos.

Esto no debe entenderse como un éxito de la aviación.

El Día de Acción de Gracias es la fecha en que los americanos, tan dispersos, dentro y fuera de su país, celebran juntos, en familia, por lo tanto era muy difícil que alguien desistiera de un viaje, que generalmente se planea con mucha antelación.

Por eso creemos que la aviación de EEUU, no sólo la comercial sino las distintas Agencias del Gobierno, no deben sobreestimar lo sucedido este fin de semana.

Como bien lo indica Tarlow en el referido artículo, la gente no está contenta con los viajes de avión.

Viajar, en muchos casos, ha dejado de ser un placer. Lejos están los días en que nuestros padres “se producían” para tomar un avión, estrenaban ropa e iban a la peluquería.

Hoy se preparan para ir a la guerra y llevan ropa de fajina. Es una realidad, patente en los viajes de largo recorrido.

Sabemos, exclusivamente por nuestra experiencia que hay gente que evita volar a ciertos destinos para evitarse incomodidades y otros que en viajes de corta o media distancia se deciden por otras opciones de superficie.

¿ No será este, entre otros, el motivo del crecimiento de los viajes de cercanía, del turismo interno o los cruceros?

Por cierto que la necesidad de viajar es cada día mayor, observemos solamente  los desplazamientos de los gobernantes y los deportistas de nuestros países y nos encontramos con un panorama insólito veinte años atrás.

Pero esta creciente demanda, no justifiqua que la aviación, en cuanto a la atención al cliente, parece ir en sentido inverso al resto de las actividades.

No debe ser una tarea fácil, pero tampoco tan difícil.

Algunas aerolíneas ya lo hacen.  

Portal de América