El ejemplo de Francia
Jueves, 10 Marzo 2011
Siempre me cuido de tomar al barrer, todo lo que viene del primer mundo como ejemplo, es más, generalmente protesto, porque a través de las consultorías, la mayoría de las veces, nos siguen vendiendo espejitos de colores. Pero el caso que nos ocupa hoy, a mi entender, es diferente.
por Sergio Antonio Herera
Francia, acaba de encargarle a Gilles Pélisson, sobrino de Gérard Pélisson, uno de los dos fundadores del grupo Accor, el estudio y posterior informe, para ponerle proa a la búsqueda de una solución que haga revertir la caída de los ingresos que se registra por el rubro turismo de negocios.
La preocupación gala, radica en que Viena y todo el territorio austríaco, se han convertido en competencia muy fuerte en ese rubro y por ejemplo, ha incidido decisivamente en los resultados generales del ingreso de divisas por turismo en Francia.
De tener entradas por más de 25 mil millones de euros en 2005-2006, Francia vio ingresar solamente 14 mil millones en 2009-2010.
El Secretario de Estado de Turismo de Francia, Frédéric Lefebvre declaró: ‘es urgente actuar en ese sentido para competir con otros países", recordando días atrás, en declaraciones a la prensa que más de 300.000 empleos en Francia, dependen de la actividad de los congresos, ferias y salones.
Entonces, se le pide a quien, por ejemplo, durante la conducción de uno de los grupos relacionados con el turismo más grandes del mundo (más de 4 mil hoteles), fue el responsable de redimensionarlo, dejando por un lado a Accor con el negocio de la hostelería y por el otro a Edenred, con las empresas de servicios, restaurantes y demás.
Gilles Pélisson nació en 1957, por lo tanto, no se cuece en el primer hervor y garantiza la experiencia, que no es otra cosa que la suma de éxitos y errores en la vida de un profesional.
¿Por qué un ejemplo?
Fácil y de ingenio. Mientras en nuestra región, generalmente se busca solucionar todo, dentro del propio Estado y cuando se llega a la conclusión que no se puede, de inmediato se contrata una consultoría, preferentemente europea y catalana, Francia, el principal destino turístico del mundo, encomienda la búsqueda de la solución de su problema, a un experto local.
Pasa como una ráfaga en mi pensamiento, el inevitable recuerdo del chiste del uruguayo que estando en Escocia dijo "aquí solo tomo whisky nacional...".
Y no es antojadiza la referencia al chiste, un país del primer mundo, le encarga la solución de su problema a un ciudadano de ese primer mundo, donde se entiende que sus técnicos, (quizás por ser del primer) son los mejores del mundo.
Y contrariamente a lo que se hace generalmente, cuando se cita un ejemplo se descalifica todo lo demás, queremos decir que aquí, en la región, precisamente en el rubro turismo de negocios, se está confiando en un experto "de la casa", como es Arnaldo Nardone, consultado casi de modo permanente, por un gran número de ciudades y países latinoamericanos en todo lo relacionado al mundo de las reuniones, congresos, eventos, etcétera.
Sería muy buena cosa entonces, ya que con Nardone se quebró el sindrome "lo de aquí no sirve, lo de afuera es lo mejor", que en los demás rubros, se siga el mismo camino y se encomiende, la solución de los problemas regionales a técnicos de la región, que los hay y muy buenos. Nos vemos.
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