por Sergio Antonio Herrera, desde Salinas, Uruguay
La primera cuestión fuera de lugar es que los precios de servicios en un negocio ubicado en la República Oriental del Uruguay cuya unidad monetaria es el peso, sean fijados en dólares.
No solamente cotizar a 33 pesos el dólar, sino exhibir detrás del counter de recepción un cartel con esa cotización, nos parece al menos abusivo, fuera de lugar y en franco desacuerdo con el verso de que somos un país de turismo y que somos buenos anfitriones y muy hospitalarios.
Lo peor no es que este hotel sea una isla, hay lugares inequívocamente símbolicos del ingreso y egreso de pasajeros al país donde la cotización de la moneda extranjera, especialmente del dólar norteamericano es aún más escandalosa, tanto en el precio de compra como en el de venta.
Un turista que cuando retorna a su país de origen puede convertirse en la antítesis de la promoción boca a boca cuando le pregunten como le fue en Uruguay podría responder: "Cuando llegué a Montevideo, apenas pasé la aduana cambié 100 dólares y me dieron 2.600 pesos uruguayos y luego, al ver las pizarras de las casas de cambio me dí cuenta que me tendrían que haber dado más de 2.900. Me recomendaron ir al Mercado del Puerto que es muy pintoresco y atractivo pero pagué casi 50 dólares por persona el almuerzo cuando en París, en Roma o Madrid como por menos de la mitad. Como soy alto, mido 1.90, se me hizo muy difícil viajar en taxi porque son extrañamente incómodos, no encontraba espacio para mis piernas".
¿Quién debe velar por la satisfacción de los turistas a los que invitamos para que vengan?
¿Es que hay alguna repartición del Estado que ponga atención a este tipo de cosas?
¿A quién le corresponde ocuparse para que estas cosas no pasen?
Usted que nos lee, ¿tiene las respuestas?
Nosotros sí.
No hace falta que mencionemos cual es la autoridad nacional a la que le corresponde generar las condicionantes para que los turistas mientras nos visitan sientan confort, bienestar, seguridad, esos insumos que conforman el cumplimiento de la fantasía que todo turista incluye al elegir el destino que ha de visitar.
Nos vemos.
Portal de América
Gravísimo: se esquilma a los turistas. ¿Quién los contiene?
Jueves, 10 Diciembre 2015 01:35
En la mañana de este miércoles 9 de diciembre, al hacer el check out en un hotel céntrico de Montevideo en el que me alojé luego de asistir a la fiesta de AHRU, me presentaron la factura de los gastos extra por un total de 22 dólares, como pagaba con pesos uruguayos hice mentalmente la cuenta al precio de venta de la moneda norteamericana que ronda los 30 pesos, lo que obviamente daba 660 pesos. Entregué un billete de mil y me dieron como vuelto 274 pesos cuando esperaba recibir una cifra próxima a los 340 pesos. ¿Qué me está cobrando? pregunté a la recepcionista. "Los 22 dólares al cambio de 33 pesos por dólar" fue la respuesta. Cuando indiqué que era un robo la cotización recibí como respuesta: "El hotel cobra el dólar a 33 pesos pero si usted lo prefiere puede pagar en dólares...".
