"El crecimiento de ingreso de turistas con respecto al mismo período del año anterior es del 20%" puede decir por ejemplo cualquiera de los funcionarios mencionados anteriormente y...¿quién puede contradecir ese dato científicamente?.
Existen en muchas administraciones estatales del turismo en el mundo, algunos funcionarios iluminados que son los que definen a su libre albedrío las principales estrategias de márquetin. Dicen en que medios hay que poner publicidad del destino; a cuáles ferias hay que concurrir; con cuáles elementos de promoción hay que salir y son quienes se encargan de ordenarlos a proveedores sin someter ante nadie la calidad ni el contenido por ejemplo de la folletería, los DVD o lo que determinen llevar.
Si alguien se dedicase al seguimiento de los anuncios oficiales en el turismo, se sorprendería al comprobar que casi ninguna de las cosas prometidas terminan cumpliéndose.
En más de cincuenta años que llevo en el turismo he viajado bastante y jamás en ese período, ni en el puerto, ni en la frontera seca ni en el aeropuerto de Carrasco, tuve la suerte que alguien me hiciera una encuesta al llegar y mucho menos vi a algún encuestador de ningún organismo estatal encuestar a ningún compañero de viaje. Sin embargo, las estadísticas oficiales funcionan con encuestas.
Ninguna de las corporaciones que componen la actividad privada del turismo uruguayo tiene un equipo ejecutivo idóneo, con presupuesto suficiente como para poder hacer sus propias evaluaciones, mediciones, estadísticas.
Si existiese algo así estaría en condiciones de evaluar la veracidad de las cifras oficiales.
Pero ello sería posible únicamente si hubiese en el país una Entidad Supra integrada por todo el contexto empresarial involucrado con el turismo, las empresas más fuertes, que cotizaran de acuerdo a su facturación para de esa forma generar recursos que permitiesen contratar profesionales experientes, acreditados y encarar estudios serios, que aporten datos científicamente exactos.
En una palabra, una máquina de desmentir y de yapa, una brújula, una guía para la actividad.
Portal de América
El turismo precisa una máquina de desmentir
Jueves, 22 Octubre 2015
No es patrimonio exclusivo de Uruguay ni de los uruguayos, la cosa tiene carácter internacional. Con organismos como la Organización Mundial del Turismo a la cabeza, las autoridades de ese sector en los países, son insaciables generadores cotidianos de cifras, estadísticas, definiciones y mediciones que la mayoría de los medios se limita a reproducir sin chistar. No existen las preguntas incisivas y mucho menos la repregunta y casi nadie está en condiciones de desmentir científicamente la inmensa mayoría de datos que repiten un día sí y otro también los ministros, los directores, los voceros de los diferentes organismos estatales.
