Q: ¿Qué está haciendo Crystal para celebrar su 20º aniversario?
 
A: El 20º aniversario de Crystal va a ser un año completo de celebraciones. Van a haber fiestas especiales  del Capitán y desayunos con champán extra para los huéspedes en los dos cruceros el 20 de julio, el día del aniversario de Crystal, el primer menú de Crystal será servido en una cena de gala, junto con selecciones de vino vendidas a sus precios originales. Cada nave también acogerá una noche de juegos con un concurso de trivia de Crystal. El equipo ganador será agasajado con una velada en la Sala de Vinos para una comida de varios platos con vino. Todo el vino será de 1990, que al parecer resultó ser un año muy bueno.
 
Q: Crystal tiene antecedentes de crear asociaciones con empresas como Berlitz y Yamaha para ofrecer programas de enriquecimiento para los huéspedes. ¿Cuáles son algunos de los más recientes?
 
R: En junio pasado, nos asociamos con el Centro de Música en Los Angeles para presentar nuevos cantantes, instrumentistas y bailarines en cruceros selectos. Sólo para dar un ejemplo del calibre de los artistas: Adam Lambert fue finalista en el anual Center´s Spotlight Award. Algunos de estos jóvenes pueden carecer de la experiencia de algunos de los artistas intérpretes profesionales de Broadway, pero el programa les ayuda a crecer, o como se dice, le permite a las estrellas del mañana brillar hoy.
 
Crystal también esta subiendo a bordo a la Academia de Travel Channel para enseñar a los pasajeros cómo hacer sus propios videos de viaje. Solía ocurrir que mamá y papá cargaban voluminosas cámaras para documentar los viajes familiares. Ahora con las digitales, hay una oportunidad real para tomar y editar secuencias fenomenales que son mucho más interesantes que las diapositivas de sus vecinos que siguen y siguen, y hace que se le den vuelta los ojos ¡Aburridas!
 
Q: ¿Qué es un día típico para usted?
 
R: Como director de crucero, planifico todo el entretenimiento y programas de enriquecimiento a bordo. También soy el portavoz de facto gracias a la media hora de información que emitimos en circuito cerrado de televisión para los huéspedes. Normalmente, me levanto a las 6:30 para revisar los correos electrónicos, navegar por Internet y leer los periódicos - lo que podría material útil para el programa. Entonces voy a las reuniones con el director de hotel y el personal del buque, seguido de charlas a bordo que voy a presentar.  Durante la cena y los eventos de la noche realizo segmentos detrás de cámara para el programa de televisión, como una entrevista a un invitado famoso o sommelier y pienso sobre el “diseño del crucero" para viajes futuros. Interactúo con los clientes durante todo el día, todos los días, no importa si estoy en las fiestas de cóctel o ejercitando en el gimnasio.


fuente: Lisa Cheng/ Travel & Leisure
 traducción: www.portaldeamerica.com