También se discutirán temas relevantes para la industria turística como los warning, las plataformas digitales, las noticias falsas (fake news), la publicidad engañosa, entre otros.

En conferencia de prensa, los convocantes del Foro, la rectora y los académicos de la Universidad del Caribe, Ana Pricila Sosa Ferreira, Ventura Enrique Mota Flores y Mauro Felipe Berumen Calderón, afirmaron que esperan consolidar la estructura jurídica del Observatorio Jurídico del Turismo, para que, desde la Unicaribe y otras universidades, organismos empresariales, sociedad civil y autoridades, se conozca la labor de las empresas responsables y de esta manera replicar las buenas prácticas en el destino.

El doctor Mota Flores, profesor e investigador de la Unicaribe y coordinador del IFTA en Cancún dijo: “una sentencia en sentido negativo le pega a la touroperación, no solo a un turista, por eso hay que revisar y adecuar nuestra legislación”.

“Urge un marco jurídico sólido que dé certeza a las inversiones, a los nuevos mercados e inversiones, a las plataformas digitales, por lo que hay que ponerse al día en temas jurídicos”.

El Foro se centrará en dos grandes temas: la publicidad engañosa y cómo afecta a los clientes y a la imagen de empresas y destinos, así como a los “warnings”, experiencia vivida tanto en México y en Quintana Roo, como en otros países, que también vendrán a compartir su experiencia.

Al hacer referencia a la falsa publicidad, comentaron que discutirán temas como los incumplimientos de contratos y de los criterios de la justicia comercial, “pues se busca que los visitantes encuentren y les cumplan todo lo que la publicidad les ofrece”.

En el congreso se darán cita los delegados más prominentes del ramo turístico, provenientes de 30 países y se llevará a cabo del 31 de octubre al 2 de noviembre del presente año en las instalaciones del hotel Marriot Cancún Resort.

El doctor Mauro Berumen Calderón, jefe del departamento de Turismo Sustentable, Gastronomía y Hotelería de la Unicaribe dijo que se congratulan de que Cancún y su universidad en particular serán anfitriones de representantes y litigantes miembros de empresas y consorcios que representan a líneas aéreas, agencias de viajes, cadenas hoteleras, autoridades de los 3 niveles de gobierno y legisladores en los foros.

Portal de América - Fuente: NITU México