Continúa con la información referida a los siete primeros meses de 2017 y su comparativo con el mismo período de 2016. En el caso de turistas extranjeros, las cifras oficiales dan cuenta de 3,8 millones, lo que significa un incremento del 17%, resultando en el tercer año consecutivo con aumentos superiores al 15%. Este fuerte incremento se debe al ocurrido en dos mercados tradicionales: Argentina (+26%) y Brasil (+16%). Se destaca la recuperación del mercado brasileño luego de dos años a la baja.
El aumento de llegadas desde Europa (+5%) y de países lejanos (+8%) es considerada moderada. Un factor de gran preocupación es el descenso de llegadas desde EEUU (-1%), especialmente considerando que es un mercado que emisivamente se encuentra muy activo en el resto de la región.
La situación coyuntural del mercado argentino ha significado que su participación en el turismo receptivo chileno ha aumentado al 56%. Reconociendo que Argentina es y debe seguir siendo un mercado prioritario, se señala la peligrosidad de seguir aumentando la dependencia de un solo mercado, "que además está frecuentemente sujeto a altibajos económicos y a restricciones cambiarias que lo hacen vulnerable y errático en sus destinos de viaje".
Respecto al flujo de visitantes plantea tras recomendaciones de igual importancia: 1) identificar los segmentos que componen los distintos emisivos, sus hábitos de viaje y las formas que utilizan para informarse y para sus reservas de viaje; 2) aumentar recursos para promoción y potenciamiento de los mercados europeos y norteamericanos; 3) involucrar activamente a los empresarios privados que tengan la oferta adecuada para esos mercados.
El gasto con tarjetas extranjeras aumentó el 17% entre enero-agosto de 2017, significando más del 72% del gasto total de los turistas extranjeros en Chile.
Con relación a las pernoctaciones en alojamientos turísticos, en enero-agosto de 2017 aumentaron 12% respecto al mismo período de 2016. En las regiones de O´Higgins y Los Lagos se registraron fuertes caídas de las pernoctaciones producto de los incendios forestales en enero y el terremoto de Chiloé en diciembre.
Otro aspecto preocupante para la industria es el crecimiento exponencial de la oferta de alojamiento informal en las plataformas digitales, calculado en un 77% entre 2016 y 2017, y generando U$S 73,7 millones en 2017.
Finaliza recomendando que la industria turística debe apostar por desarrollar nuevos productos turísticos que aporten a la diversificación de las experiencias.
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