Eugenio Yunis: "Muchas gracias por abrir este debate"
Miércoles, 27 Marzo 2013 14:55

Eugenio Yunis: "Muchas gracias por abrir este debate"
Si alguien nos hubiese propuesto fantasear acerca de quienes deberían ser los actores del turismo internacional que participasen de un debate sobre turismo en el PDA, seguramente habríamos incluido a Carlos Vogeler, a Miguel Ángel Acerenza y por supuesto, a quien nos acaba de enviar su opinión: Eugenio Yunis. Luego de leer sus reflexiones, les invitamos a que al final del artículo repasen la reseña que lo identifica. Ahora, compartamos su opinión.
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Estimado Sergio Antonio,

Muchas gracias por abrir este debate, muy necesario para clarificar conceptos y sobre todo para dar sentido a las acciones que hacemos, agentes públicos y privados, en pro del turismo.

Es cierto que las definiciones oficiales de turismo a nivel internacional –impulsadas y desarrolladas conjuntamente por varios organismos internacionales hace ya bastantes años- incluyen todos los movimientos de personas por tiempos transitorios especificados, cualquiera sea su motivación. Es también cierto que todos los viajes generan gastos en hotelería, gastronomía, transportes, etc. y otros impactos, positivos y negativos, en los destinos visitados. Por todo ello, es importante contabilizar todos estos desplazamientos, como lo han venido haciendo las administraciones nacionales de turismo (ANTs) de todos los países, estadísticas que posteriormente recopila y publica la Organización Mundial del Turismo, al menos en lo que respecta a los movimientos turísticos internacionales.

Pero es también cierto que esas estadísticas globales de “llegadas turísticas internacionales” son cada día menos útiles a los Estados y a las empresas turísticas, precisamente porque no diferencian las diversas motivaciones de los viajes, e ignoran los movimientos turísticos internos. Sólo con un conocimiento completo y certero de las motivaciones de los viajeros y turistas se podrá:
a)    Saber si un país lo está haciendo bien en materia promocional y cuán eficaces son sus acciones promocionales;
b)    Saber si las llegadas turísticas están generando los impactos deseados, principalmente en materias económica y medio-ambiental;
c)    Saber cómo y a qué segmentos se deben orientar las campañas promocionales en el exterior;
d)    Comparar la efectividad del marketing y la promoción con los países competidores y de su entorno;
e)    Promover ampliaciones y mejoras a la infraestructura turística y hotelera de los países receptores para responder a las motivaciones de los turistas recibidos;
f)    Adoptar muchas otras decisiones empresariales y públicas con mayor certeza y alcanzar mayor eficiencia en ellas.

Es por ello que sería importante que la OMT se decidiera por fin a re-estudiar y modernizar las definiciones y sistemas de recopilación y difusión de estadísticas de turismo, para lograr los fines arriba mencionados y también para:

g)    Proveer a los Estados orientaciones y normas homologadas de recopilación y análisis de estadísticas de turismo interno (o doméstico), cuya importancia es aparentemente mayor que la del turismo internacional;
h)    Evitar que la publicación de estadísticas globales de turismo (las consabidas “llegadas turísticas internacionales”), en enero de cada año, se transforme de hecho en el ÚNICO indicador que importa, como una especie de “Concurso Miss Universo”, o Copa del Mundo, y que sólo sirve para satisfacer los egos del Ministro de Turismo de turno en los países “ganadores”;
i)    Incluir en las estadísticas de turismo los VERDADEROS IMPACTOS de esta actividad: i) en las economías locales, ii) en la reducción de la pobreza, iii) en la protección y salvaguarda del patrimonio cultural (en este ámbito sería útil conocer estadísticas de los movimientos turísticos con motivación cultural, o las visitas a sitios del Patrimonio de la Humanidad, entre otros ejemplos),  iv) en la protección (o destrucción) de ecosistemas frágiles; etc. etc.
j)    Incluir, como señala PdA, a los visitantes de cruceros, cuyo número aumenta significativamente y genera también impactos en los destinos.

Los Estados y los privados esperan orientaciones en estas materias, y tales orientaciones deben provenir de un organismo neutral y técnico, como la OMT, que asegure la homologación y la comparabilidad de los datos.

Saludos cordiales,

Eugenio Yunis A.

Vicepresidente Ejecutivo
FEDETUR  - Federación de Empresas de Turismo de Chile


Acerca de Eugenio Yunis: Es chileno y reside en Santiago de Chile. Es Ingeniero Civil de la Universidad de Chile y realizó estudios de Post-grado en Economía del Desarrollo en la Universidad de Grenoble, Francia, obteniendo un D.E.A (Master). Entre 1974 y 1976 fue Investigador Asociado en la Manchester Business School del Reino Unido, y desde 1976 a 1982 trabajó como Consultor Senior en la Divisón de Políticas Públicas de la empresa Coopers & Lybrand, Londres, realizando numerosas asesorías para clientes públicos y privados en diversos países de Europa, África, Asia y América Latina. En 1982 se traslada a Madrid para desempeñarse como Jefe Regional para América y Europa y posteriormente como Director Adjunto de Cooperación Técnica en la Organización Mundial del Turismo, organismo especializado de Naciones Unidas. Entre 1990 y 1994 fue Director Nacional de Turismo en Chile, cargo desde el cual inicia la formulación de Planes Maestros para el Desarrollo del Turismo en varias regiones del país, promueve la profesionalización del sector, logra duplicar la llegada de turistas extranjeros a Chile en 4 años.Por su iniciativa, se crea la Corporación de Promoción Turística de Chile, ente mixto que fomenta la asociación público-privada, conocida hoy como Turismo Chile. A partir de 1997, regresa a la OMT en Madrid, ahora como Director de Desarrollo Sostenible, para impulsar todos los programas de sustentabilidad del turismo. En 2007 es promovido a Director General del Programa de Trabajo de la OMT, y entre 2009 y 2010 actuó como Secretario General Adjunto suplente. En su larga carrera internacional, ha realizado misiones de trabajo en alrededor de 80 países. En el año 2000, fue Investigador Invitado en el Getty Conservation Institute de Los Angeles (EE.UU.), ha publicado libros y artículos sobre desarrollo turístico, patrimonio cultural, turismo y pobreza, y otros temas ligados al sector y ha sido Profesor Invitado en numerosas universidades de Europa y América Latina. En setiembre de 2010, fus disertante invitado en la Tercera Edición del Seminario del Portal, OBJETIVO TURISMO, desarrollado en el Argentino Hotel de Piriápolis, Uruguay.

Portal de América

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