El precio justo o el círculo vicioso que tiene la muerte anunciada
Lunes, 20 Septiembre 2010 08:32

El precio justo o el círculo vicioso que tiene la muerte anunciada

El "entendido" que siempre, es el mejor cliente de alguien, quizás sea el peor cliente del turismo y uno de los responsables del círculo vicioso de precios que terminan matando a agencias y/o operadores.

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"¿Cuánto pagaste la semana en Miami?....¡naaaa! yo la pagué quinientos dólares menos por persona...".

¿Cuántas veces escuchamos afirmaciones como éstas en una reunión social o lo que es peor, en boca de algún familiar o alguno amigo cercano?

No soy lo suficientemente rico como para comprar barato

"La obligación" de viajar, para estar "en onda" y no dejar rezagada a la esposa en la comparación inhumana que hacen los humanos a la hora del té, lleva a muchos a comprar cualquier cosa y en cualquier lugar y ...así les va.

Desde que estamos en el turismo y de eso, hace bastante tiempo, hemos visto varios ciclos parecidos de empresas que empiezan por ser las de moda, las que todo lo venden y las hemos visto quebrar, una tras otra, sin solución de continuidad.

En el turismo, como en ninguna de las actividades económicas, existen los milagros.

Si te doy A + B + C, debo cobrarte invariablemente X, ahora, si a la hora de cerrar el negocio, tú me pagas H, al revés de lo que pasa con la letra, sueno.

El precio justo

Aunque parezca de locos, no siempre el precio justo es el de mercado, por ello, siempre han existido y existirán los prestadores de servicios de ocasión y los de verdad, un atento observador de la realidad, siempre sabe adonde comprar.

Hay productos y productos y lo que hay que tener en cuenta siempre, son los porcentajes que a simple vista inciden en la construcción de un paquete. Si compramos en el Río de la Plata y viajamos al Caribe, todos tenemos clara la idea de cuanto hay de aéreo y que de hotelería y de servicios.

Si un paquete a "ojos vista", debe costar 1.500 dólares y lo hemos comprado a 890, debemos tener bien claro que alguien no está cobrando o lo que es peor, que a alguien no le van a pagar, entonces, si decidimos participar de esa aventura, también debemos aceptar que en cualquier momento del tour, aparezca lo inevitable y se termine la historia.

Aún quedan buenos ejemplos

En esta misma edición, reproducimos una nota de  Hosteltur, firmada por Prisciliano Fernández, director general de GEA, la cual tiene un remate contundente:

"Seguramente que muchos de los lectores y gurús de la filosofía del “libre mercado” , “revenue managment” “chanel managment”, etc. estarán en total desacuerdo con mis reflexiones,  pero aunque yo estoy dispuesto a respetar sus teorías, no por eso voy a dejar de defender las mías y luchar por ellas en cualquier foro que tenga la oportunidad, pues son más de 30 años los que llevo trabajando en este sector y he visto cerrar muchas agencias de viajes, tanto grandes como pequeñas, así como varios Tour Operadores, importantes Compañías Aéreas  y algunas renombradas agencias online y la gran mayoría de las veces, ha sido por vender a precios tan bajos, que no les permitieron mantener la rentabilidad suficiente para seguir operando en nuestro sector.
Lamentablemente ahora, muchas agencias de viajes, arrastradas por la vorágine del libre mercado, ya no pueden vender ilusiones, sino solamente “precio”.
Prefiero seguir siendo un utópico de la realidad que un teórico de las nuevas ideologías  mercantiles, donde parece ser que “el precio es todo”."

Totalmente de acuerdo Don Prisciliano.

SAH - Portal de América

 

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