por Sergio Antonio Herrera, desde Salinas, Uruguay - @Del PDA
A mediados de 2009 entonces, Salter nos dejaba información que nosotros transmitimos así:
En noviembre de 2008 hubieron elecciones en el país. El Primer Ministro, John Key, dando prueba fehaciente de lo que el turismo representa para él, cumple las funciones además, de Ministro de Turismo.
En los últimos 10 años, los neozelandeses invirtieron 350 millones de dólares norteamericanos en la promoción del país como destino turístico y no les interesa mostrarse como un destino económico.
El ingreso de divisas por turismo es de más de 12 mil millones de dólares (US$)al año lo que representa alrededor del 9% del PBI
Tienen una pequeña oficina de turismo y una bien grande de márquetin; por año, llegan a Nueva Zelanda alrededor de un millón de australianos (lo consideran turismo interno) y a Australia, más o menos la misma cifra de neozelandeses. El segundo mercado en importancia es el del Reino Unido.
"No nos interesa gastar en publicidad en Australia. Los australianos ya saben donde queda Nueva Zelanda y como es...", dijo Salter, lo que casi nos provoca pegar un grito en pleno congreso para festejar la coincidencia con nuestra prédica que indica que no debemos seguir invirtiendo publicitariamente en Argentina, al menos, como se ha venido haciendo.
Nueva Zelanda trabaja en márquetin hace un siglo, por si no quedó claro: hace 100 años.
Tiene un Consejo Director en la materia, integrado por nueve miembros de...la actividad privada, que son expertos en turismo, cuyo principal objetivo es maximizar los beneficios a largo plazo, poniendo énfasis en lo que ello contribuye a la economía del país.
Además del Ministerio, Nueva Zelanda cuenta con tres oficinas en el exterior y 28 oficinas de turismo regional en su propio territorio, las cuales invierten 25 millones de dólares anuales, autofinanciados y la mayoría en...márquetin.
El gobierno invierte aproximadamente 2,5 millones de dólares (US$) por año en investigación de mercados, dentro de los 70 millones de dólares norteamericanos de su presupuesto anual.
Cada año se realiza el Trade Show, durante una semana, al que se traen invitados aproximadamente a 300 compradores calificados del exterior.
Según Future Brand, en su encuesta mundial, la Marca País "100% Puro", coloca a Nueva Zelanda en el cuarto lugar a nivel mundial, después de Estados Unidos, Canadá y Australia, precediendo a Francia, Italia, Japón, Reino Unido, Alemania y España.
Los puntajes más altos que se tienen en cuenta en esa calificación, son las bellezas paisajísticas, las actividades al aire libre, el respeto al medio ambiente y la seguridad.
Más de 20 aerolíneas operan en el país y la mayoría en rutas de largo radio.
Nuestra visión es la de que Uruguay debe asumir el papel del "pequeño trabajador inteligente"
Más allá de que lleguemos o no, a darnos ese ordenamiento interno que tiende fundamentalmente a darle a la actividad privada el rol protagónico que debe tener (no por privados sino por idóneos), nosotros creemos que debemos abrazar con la más absoluta decisión la idea de consolidar a la región inmediata para pensar estrategias conjuntas de promoción en los grandes mercados, Uruguay debe asumir el rol del pequeño inteligente y trabajador, lo que hace algunos años, antes de todos los problemas de discriminación que hay ahora, para ser más fácilmente entendidos definimos como "el papel del enano trabajador".
Y para ser el pequeño trabajador inteligente, tenemos que empezar a definir un plan, una estrategia y nuestro rol específico.
El plan debe ser un menú de circuitos colectivos y/o individuales (según condiciones de conectividad), operables todo el año que incluyan puntos claves de atracción como Lima; Cuzco y Machu Picchu;Lago Titicaca; Asunción; Iguazú; Río de Janeiro; San Pablo; Buenos Aires; Sur y Norte de Argentina; Santiago de Chile y Lagos del Sur; Montevideo; Colonia y Punta del Este.
La estrategia a grandes rasgos y entre otras características debe contener el acuerdo total entre los países intervinientes, de un convenio similar al espacio Schengen, para personas y vehículos que permitan operar los más diversos circuitos turísticos sin trabas para el ingreso o egreso de unidades con o sin pasajeros, ya sea por vía terrestre, aérea, fluvial o marítima, sin visas requeridas, o, en su defecto, una para todo el bloque.
Y el rol de Uruguay, representado quizás por un ejecutivo conformado dentro del marco de la Cámara de Turismo o bien el de una entidad supra, en el que figuren los organismos e instituciones que en el momento actual, están mancomunadas en varios frentes, deberá ser el de coordinación plena y gestión ejecutiva, al servicio del bloque. Las "excusas" para proclamarse candidato, son precisamente las de pequeño país, con experiencia mediadora entre los gigantes de la región y de buena sintonía con sus pares, como lo ha demostrado por ejemplo siendo Montevideo sede de ALADi O del MERCOSUR por ejemplo y candidatearse al mejor estilo de la Bruselas de la Unión Europea pero, para el turismo.
De conseguir instalar este modelo, ya vendrán solos los stands unificados y la selección de ferias y eventos a los que acudir sin necesidad de depender de imposiciones con más interés político partidario que nacional.
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