Lunes, 06 Agosto 2018 10:24

¿Seguimos jugando a los promotores o vamos a buscar turistas en serio para nuestro destino?

El mapa invertido de Joaquín Torres García, en 1943, ideado para promover Sudamérica como región cultural El mapa invertido de Joaquín Torres García, en 1943, ideado para promover Sudamérica como región cultural

Hoy, que como nos pasa a cada rato vemos en los grandes titulares de prensa que la situación argentina afecta la llegada de turistas a nuestro país, vale la pena entrar en tema. En la presentación de FEDESUD por parte de su presidente Aldo Elías, el pasado 1° de agosto en el NH Columbia, en los 12 años del PDA, el disertante habló de la necesidad de sumar esfuerzos en la región para la promoción en mercados tan inmensos y prometedores como el asiático por ejemplo. Destacó lo que para él fue todo un símbolo de integración, ver en la ITB de Berlín un stand conjunto de Australia y Nueva Zelanda. Intervinimos de inmediato luego de esa afirmación, sosteniendo que coincidíamos y recordamos lo que le oímos hace algunos años en un congreso de ACHET en Chillán, al por entonces subsecretario de turismo de Nueva Zelanda, Ray Salter. En este artículo entonces, vamos a compartir una vez más aquellas reflexiones pronunciadas. que con una simplicidad total, fue brindando, uno tras otro, datos que en algunos casos llamaron la atención y en otros, ratificaron muchas de las cosas que hemos venido reiterando a lo largo del tiempo, aquí en el PDA.

 

 

por Sergio Antonio Herrera, desde Salinas, Uruguay - @Del PDA


A mediados de 2009 entonces, Salter nos dejaba información que nosotros transmitimos así:

 

En noviembre de 2008 hubieron elecciones en el país. El Primer Ministro, John Key, dando prueba fehaciente de lo que el turismo representa para él, cumple las funciones además, de Ministro de Turismo.
En los últimos 10 años, los neozelandeses invirtieron 350 millones de dólares norteamericanos en la promoción del país como destino turístico y no les interesa mostrarse como un destino económico.
El ingreso de divisas por turismo es de más de 12 mil millones de dólares (US$)al año lo que representa alrededor del 9% del PBI
Tienen una pequeña oficina de turismo y una bien grande de márquetin; por año, llegan a Nueva Zelanda alrededor de un millón de australianos (lo consideran turismo interno) y a Australia, más o menos la misma cifra de neozelandeses. El segundo mercado en importancia es el del Reino Unido.
"No nos interesa gastar en publicidad en Australia. Los australianos ya saben donde queda Nueva Zelanda y como es...", dijo Salter, lo que casi nos provoca pegar un grito en pleno congreso para festejar la coincidencia con nuestra prédica que indica que no debemos seguir invirtiendo publicitariamente en Argentina, al menos, como se ha venido haciendo.
Nueva Zelanda trabaja en márquetin hace un siglo, por si no quedó claro: hace 100 años.
Tiene un Consejo Director en la materia, integrado por nueve miembros de...la actividad privada, que son expertos en turismo, cuyo principal objetivo es maximizar los beneficios a largo plazo, poniendo énfasis en lo que ello contribuye a la economía del país.
Además del Ministerio, Nueva Zelanda cuenta con tres oficinas en el exterior y 28 oficinas de turismo regional en su propio territorio, las cuales invierten 25 millones de dólares anuales, autofinanciados y la mayoría en...márquetin.
El gobierno invierte aproximadamente 2,5 millones de dólares (US$) por año en investigación de mercados, dentro de los 70 millones de dólares norteamericanos de su presupuesto anual.
Cada año se realiza el Trade Show, durante una semana,  al que se traen invitados aproximadamente a 300 compradores calificados del exterior.
Según Future Brand, en su encuesta mundial, la Marca País "100% Puro", coloca a Nueva Zelanda en el cuarto lugar a nivel mundial, después de Estados Unidos, Canadá y Australia, precediendo a Francia, Italia, Japón, Reino Unido, Alemania y España.
Los puntajes más altos que se tienen en cuenta en esa calificación, son las bellezas paisajísticas, las actividades al aire libre, el respeto al medio ambiente y la seguridad.
Más de 20 aerolíneas operan en el país y la mayoría en rutas de largo radio.

 

Nuestra visión es la de que Uruguay debe asumir el papel del "pequeño trabajador inteligente"

 

Más allá de que lleguemos o no, a darnos ese ordenamiento interno que tiende fundamentalmente a darle a la actividad privada el rol protagónico que debe tener (no por privados sino por idóneos), nosotros creemos que debemos abrazar con la más absoluta decisión la idea de consolidar a la región inmediata para pensar estrategias conjuntas de promoción en los grandes mercados, Uruguay debe asumir el rol del pequeño inteligente y trabajador, lo que hace algunos años, antes de todos los problemas de discriminación que hay ahora, para ser más fácilmente entendidos definimos como "el papel del enano trabajador".

Y para ser el pequeño trabajador inteligente, tenemos que empezar a definir un plan, una estrategia y nuestro rol específico.

El plan debe ser un menú de circuitos colectivos y/o individuales (según condiciones de conectividad), operables todo el año que incluyan puntos claves de atracción como Lima; Cuzco y Machu Picchu;Lago Titicaca; Asunción; Iguazú; Río de Janeiro; San Pablo; Buenos Aires; Sur y Norte de Argentina; Santiago de Chile y Lagos del Sur; Montevideo; Colonia y Punta del Este.

La estrategia a grandes rasgos y entre otras características debe contener el acuerdo total entre los países intervinientes, de un convenio similar al espacio Schengen, para personas y vehículos que permitan operar los más diversos circuitos turísticos sin trabas para el ingreso o egreso de unidades con o sin pasajeros, ya sea por vía terrestre, aérea, fluvial o marítima, sin visas requeridas, o, en su defecto, una para todo el bloque.

Y el rol de Uruguay, representado quizás por un ejecutivo conformado dentro del marco de la Cámara de Turismo o bien el de una entidad supra, en el que figuren los organismos e instituciones que en el momento actual, están mancomunadas en varios frentes, deberá ser el de coordinación plena y gestión ejecutiva, al servicio del bloque. Las "excusas" para proclamarse candidato, son precisamente las de pequeño país, con experiencia mediadora entre los gigantes de la región y de buena sintonía con sus pares, como lo ha demostrado por ejemplo siendo Montevideo sede de ALADi O del MERCOSUR por ejemplo y candidatearse al mejor estilo de la Bruselas de la Unión Europea pero, para el turismo.

De conseguir instalar este modelo, ya vendrán solos los stands unificados y la selección de ferias y eventos a los que acudir sin necesidad de depender de imposiciones con más interés político partidario que nacional.

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SERGIO ANTONIO HERRERA

Director de PDA Media & Consulting, del Portal de América Web, Portal de América TV y del Portal del Uruguay . Fundador, Past Presidente del CIPETUR, Círculo de Periodistas de Turismo del Uruguay.

Dilatada trayectoria como operador turístico, actividad en la cual fue destacado innovador y diera vida a un sistema que modificó para siempre la forma de hacer turismo terrestre en la región, incorporando nuevas técnicas operativas y varios destinos turísticos.


Como Secretario Ejecutivo de la Cámara Uruguaya de Turismo, con la presidencia de Mario Amestoy, en la década del 90, diseñó un modelo y condujo las caravanas de promoción del Uruguay en el exterior, teniendo a su cargo las presentaciones ante operadores y prensa de cada país, con el programa “Uruguay Natural Invita”, auspiciado por el Ministerio de Turismo a cargo de José Villar Gómez.

Como comunicador, es el creador de la primera revista especializada en turismo y transporte del Uruguay, RUTTAS, en 1986, ganadora en 1988 del Gaúcho de Oro, Primer Premio en el Festival de Publicidad y Turismo, en Porto Alegre. Editor en diferentes épocas, de los suplementos de turismo de los diarios: El Día; La República , La Mañana y El Diario. Conductor de programas radiales en ALFA FM, Radio Continente, Radio Nacional y Radio El Espectador. Maestro de ceremonias, presentador y moderador, en diferentes eventos relacionados con el turismo.

Sostiene que no cree en el periodismo objetivo, escribe sobre los más diversos temas del turismo y la aviación comercial, con un estilo periodístico que el mismo define como "independiente, ecuánime, coherente y de propuesta".

Se ha convertido, en los últimos años, en un referente del periodismo turístico regional.

En diciembre de 2008, su tarea, fue ternada como mejor trabajo periodístico en prensa, radio, televisión y/o medios electrónicos, en la "2ª Entrega del Premio Nacional a los Exportadores de Servicios" . En diciembre de 2009, fue distinguido por AHRU, la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay, por propender al desarrollo del periodismo especializado en turismo. En junio de 2010, en Lima, recibió la Medalla al Mérito Turístico, otorgada por PRENSATUR de Perú. En mayo de 2011 en Bogotá, dictó una conferencia sobre su especialidad: El Rol de la Comunicación en el Turismo, invitado por ACOPET y el Viceministerio de Turismo de Colombia. En setiembre de 2011, en el marco de los festejos del Día Mundial del Turismo, dictó un taller sobre El Rol de la Comunicación en el Turismo y durante el mismo, mantuvo una videoconferencia con Egipto, con el Responsable de Medios de la OMT, Marcelo Risi. En noviembre de 2012, la Asamblea General de ACOPET, Asociación Colombiana de Periodistas y Escritores de Turismo, lo distingue por unanimidad. designándole Socio Honorario.

En mayo de 2014, Penguin Random House, para su sello Sudamericana, editó el libro de su autoría: Pluna, el riesgo de volar alto. En junio de 2016, fue distinguido en Miami por 10 años de periodismo digital por la U.A.C.O.C., Cámara de Comercio Uruguay-Estados Unidos.

 

 


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