Miércoles, 27 Diciembre 2017 21:31

¿4 millones?: La diferencia entre multitud y rentabilidad

Desde el comienzo queremos establecer que increíblemente estamos -como siempre-, ante una enfermiza necesidad de parte de las autoridades ministeriales del turismo uruguayo, de intentar convencer a todos, que ellos son poco menos que los artífices de un resultado maravilloso en números turísticos, los cuales nadie les pide pero que tampoco nadie analiza y casi todos, dan por válidos. La mayoría de los comunicadores de los medios por dos causas fundamentales: no entienden a la industria, no la conocen y tratan de ser prácticos, dando por bueno todo lo que digan la ministra Liliam Kechichian y el Subsecretario Benjamín Liberoff, teniendo en cuenta que el turismo no es una materia que incida mayormente en el balance final de la gestión del gobierno, pero que el ministerio del ramo es muy buen avisador publicitario. En nota aparte, reflejamos las respuestas de varios actores del sector ante la pregunta de si la presente, ¿Será la mejor temporada de la historia?. Un hotelero del interior que prefirió el anonimato respondió: "Sí claro, gracias a Macri".

 

 

por Sergio Antonio Herrera, desde Salinas, Uruguay


Allá por 2007, durante el ministerio del Doctor Héctor Lescano, toda vez que el por entonces asesor Benjamín Liberoff, hacía uso de la palabra en eventos de la industria, recitaba como verdad revelada que el turismo producía mil millones de dólares. Para llegar a aquella mentira oficial, sumaba unos redondeados 600 millones de dólares que generaba en divisas el receptivo, con unos hipotéticos, y traídos de los pelos supuestos 400 millones de dólares que él decía que generaba el turismo interno. Por ese entonces vivíamos en Montevideo pero veníamos los fines de semana a Salinas y según las encuestas, ese gasto que nosotros producíamos en peaje, nafta, en el supermercado de la Avenida Julieta y en alguna comida en Atlántida, se integraba a esa cifra-bolazo.
Nosotros desmentíamos una y otra vez los mil millones y sosteníamos que para lograrlos, Liberoff sumaba peras más zapallos.
Impensadamente, quien nos dio la razón fue el mismísimo presidente Tabaré Vázquez cuando en aquella presentación realizada en la Plaza Independencia un primero de marzo, frente al Palacio Salvo, con todos los ministros sentados detrás suyo, dijo oficialmente, que el turismo había generado ese año poco más de 500 millones (si no recordamos mal 527).
Ahora, toda vez que tienen un micrófono delante tanto la número uno como el número dos -aunque en la practica el orden es inverso-, recitan las cifras que establecen que el turismo genera más divisas que la exportación de carne y ya no les alcanza decir que Uruguay tiene un turista por cada habitante, ahora dicen que llegan más de 4 millones de turistas a nuestro país..
Además de temerarias, son cifras incomprobables, basadas en encuestas que nadie controla desde el rigor científico.
Del mismo modo que son estrechos colaboradores, asociados y/o correligionarios de la exageración con la cúpula de la OMT, Organización Mundial del Turismo, donde para llegar a las estrambóticas cifras estadísticas que difunden universalmente, suman más que peras con zapallos, ya que lo que hacen es sumar los totales que les manda cada organismo nacional de turismo por ejemplo, de Europa, y entonces aquellos mortales (la inmensa mayoría) que cuando llega al Viejo Continente visita 3, 4, 5 países o más, en la cuenta final para estos genios no son uno, sino 3,4, 5 o la cantidad de países que haya visitado.
En el caso de Uruguay, además de que nosotros ni a la salida ni a la llegada de nuestras experiencias viajeras, nunca vimos a un encuestador (algo viajamos) y tampoco, en más de medio siglo de profesión jamás fuimos encuestados.
Cuando alguien que quiera corroborar las cifras oficiales, eleva la consulta a la Dirección de Migraciones, desde esa oficina que se supone deberían tener un estricto control de las cifras de pasajeros entrados y salidos, responden que no pueden precisar por ejemplo cuántas veces entra y sale del país la misma persona durante el mismo mes. O sea, el clásico empresario argentino que se queda con su familia una larga temporada en el Este y viaja a Capital federal los lunes o martes y regresa los jueves o viernes. Ese señor, como ya deben haber deducido, para los números oficiales de Uruguay puede llegar a ser 4 o 5, no uno. Tampoco Migraciones tiene forma de discernir, de separar para el conteo final, a aquellos argentinos que entran por ejemplo en su auto por el puente San Martín, salen por el Chuy a Brasil. regresan por la misma vía del país norteño y vuelven a su país por Fray Bentos o Colonia. Al menos, ese caso da dos turistas, uno entrando de Argentina y otro desde Brasil aunque tenga el mismo documento.
Pero lo importante, lo realmente valioso no es la cantidad de gente que llega a un país a la hora de medir la incidencia del turismo en la economía. Lo que vale es el gasto per cápita y lo que importa sobremanera es la rentabilidad.
En los últimos años -éste no debería ser la excepción- el gasto se ha reducido -y mucho- y la rentabilidad ha caído en porcentajes alarmantes.
Entonces...¿de qué sirve pavonearse ante las cámaras recitando números incomprobables?.
Portal de América

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SERGIO ANTONIO HERRERA

Director de PDA Media & Consulting, del Portal de América Web, Portal de América TV y del Portal del Uruguay . Fundador, Past Presidente del CIPETUR, Círculo de Periodistas de Turismo del Uruguay.

Dilatada trayectoria como operador turístico, actividad en la cual fue destacado innovador y diera vida a un sistema que modificó para siempre la forma de hacer turismo terrestre en la región, incorporando nuevas técnicas operativas y varios destinos turísticos.


Como Secretario Ejecutivo de la Cámara Uruguaya de Turismo, con la presidencia de Mario Amestoy, en la década del 90, diseñó un modelo y condujo las caravanas de promoción del Uruguay en el exterior, teniendo a su cargo las presentaciones ante operadores y prensa de cada país, con el programa “Uruguay Natural Invita”, auspiciado por el Ministerio de Turismo a cargo de José Villar Gómez.

Como comunicador, es el creador de la primera revista especializada en turismo y transporte del Uruguay, RUTTAS, en 1986, ganadora en 1988 del Gaúcho de Oro, Primer Premio en el Festival de Publicidad y Turismo, en Porto Alegre. Editor en diferentes épocas, de los suplementos de turismo de los diarios: El Día; La República , La Mañana y El Diario. Conductor de programas radiales en ALFA FM, Radio Continente, Radio Nacional y Radio El Espectador. Maestro de ceremonias, presentador y moderador, en diferentes eventos relacionados con el turismo.

Sostiene que no cree en el periodismo objetivo, escribe sobre los más diversos temas del turismo y la aviación comercial, con un estilo periodístico que el mismo define como "independiente, ecuánime, coherente y de propuesta".

Se ha convertido, en los últimos años, en un referente del periodismo turístico regional.

En diciembre de 2008, su tarea, fue ternada como mejor trabajo periodístico en prensa, radio, televisión y/o medios electrónicos, en la "2ª Entrega del Premio Nacional a los Exportadores de Servicios" . En diciembre de 2009, fue distinguido por AHRU, la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay, por propender al desarrollo del periodismo especializado en turismo. En junio de 2010, en Lima, recibió la Medalla al Mérito Turístico, otorgada por PRENSATUR de Perú. En mayo de 2011 en Bogotá, dictó una conferencia sobre su especialidad: El Rol de la Comunicación en el Turismo, invitado por ACOPET y el Viceministerio de Turismo de Colombia. En setiembre de 2011, en el marco de los festejos del Día Mundial del Turismo, dictó un taller sobre El Rol de la Comunicación en el Turismo y durante el mismo, mantuvo una videoconferencia con Egipto, con el Responsable de Medios de la OMT, Marcelo Risi. En noviembre de 2012, la Asamblea General de ACOPET, Asociación Colombiana de Periodistas y Escritores de Turismo, lo distingue por unanimidad. designándole Socio Honorario.

En mayo de 2014, Penguin Random House, para su sello Sudamericana, editó el libro de su autoría: Pluna, el riesgo de volar alto. En junio de 2016, fue distinguido en Miami por 10 años de periodismo digital por la U.A.C.O.C., Cámara de Comercio Uruguay-Estados Unidos.

 

 


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