Domingo, 19 Junio 2011 23:52

Conociendo los organismos internacionales de turismo III: Foro Económico Mundial (FEM)

En los últimos años el Foro Económico Mundial, que tiene su sede en Suiza, incorporó a sus actividades la realización del Índice de Competitividad en Viajes y Turismo (TTCI, por sus siglas en inglés), conocido también como Índice de Competitividad Turística, del cual nos ocupamos en esta oportunidad para aclarar el propósito del mismo y los factores que el Foro considera en su elaboración.




por Miguel Ángel Acerenza, desde México

El Foro Económico Mundial desarrolló y publico el Índice de Competitividad en Viajes y Turismo (TTCI) por primera vez en 2007, con el propósito de “establecer una medida de los factores que hacen atractivo realizar inversiones o desarrollar negocios en el sector de viajes y turismo de un país específico”.  

No debe interpretarse este índice por tanto,  como una medida de la atractividad de un país como destino turístico.  Esto requiere ya otro tipo de análisis.

El índice se compone de tres sub-índices: uno que mide el “marco regulador”, otro el “ambiente de negocios e infraestructura”, y un tercero que mide los “recurso humanos, culturales y naturales”.  En cada uno de estos sub-índices se evalúan una serie de variables, que el Foro denominó “pilares”, los cuales no son más que los factores  objeto de estudio en dichos sub-índices.

En la versión de 2008 del TTCI, el Foro introdujo algunos cambios en relación a los pilares considerados en 2007.  El primero de estos cambios fue el mejoramiento del pilar “regulación ambiental”  en el sub-índice “Marco regulador”, el cual con la colaboración de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (IUCN, por sus siglas en inglés) y de la Organización Mundial del Turismo (OMT), pasó a denominarse “sostenibilidad ambiental” a los efectos de que reflejara mejor las variables que lo componen y destacar así la creciente importancia de la sostenibilidad en el desarrollo del turismo.


El segundo cambio lo introdujo en el sub-índice “Recursos humanos, culturales y naturales”. Donde el pilar originalmente denominado “recursos naturales y culturales”, fue dividido en dos subcomponentes: “recursos naturales” y “recursos culturales”.  Lo cual elevó de 13 a 14 el número de pilares o variables considerados a partir de 2008.

En consecuencia, los sub-índices y sus respectivas variables, quedaron estructurados de la siguiente manera:

Sub-índice Marco regulador
Variables   - Política y regulaciones
- Sostenibilidad ambiental
- Seguridad ciudadana
- Salud e higiene
- Prioridad para el sector viajes y turismo

Sub-índice Ambiente de negocios e infraestructura
Variables   - Infraestructura del transporte aéreo
- Infraestructura de transporte terrestre
- Infraestructura de turismo
- Infraestructura informática y de comunicaciones
- Competitividad del precio en el sector viajes y turismo

Sub-índice Recursos humanos, culturales y naturales
Variables   - Recursos humanos
- Afinidad por el turismo
- Recursos naturales
- Recursos culturales

Cada una de las variables se califica de 1 a 6, y refleja el desempeño de cada país en cada variable específica.  El promedio de esta evaluación determina el Índice de Competitividad en Viajes y Turismo, y la clasificación que le corresponde a cada país a nivel mundial, por continentes, y por regiones.

El cálculo del índice también fue mejorado con  datos más precisos, y en cada informe anual se pasó a incluir un perfil para cada país, denominado Perfil de País que incluye las calificaciones individuales  en cada variable.  Utilizando para ello los indicadores económicos de cada uno de los países tomados de las estadísticas del Banco Mundial (BM), y con indicadores elaborados por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).

COMENTARIO

El Índice de Competitividad en Viajes y Turismo elaborado por el Foro Económico Mundial, es una medida que indica el atractivo para realizar inversiones y desarrollar negocios en el sector de viajes y turismo de un país específico.   No es un índice que mida la capacidad competitiva de un país que, como destino turístico, tenga que competir en los mercados emisores de turismo con los destinos competidores.

El mismo constituye el índice global promedio, resultante de la evaluación de 14 variables que el Foro considera determinan el atractivo para invertir o hacer negocio en el sector turismo de los países.

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MIGUEL ANGEL ACERENZA

Es Profesor y Consultor independiente en los campos de la Promoción y Desarrollo del Turismo, y cuenta con una experiencia superior a los 30 años en el ejercicio continuo de la actividad.

Ha sido Especialista Principal en Marketing Turístico en el Programa de Desarrollo Turístico de la OEA, Director del Centro Interamericano de Capacitación Turística (CICATUR) de la OEA, y como Consultor Externo prestó servicios de asesoramiento y asistencia técnica en los programas de cooperación técnica de la OEA, BID, PNUD y OMT, en 12 países de Latinoamérica.

Fue miembro de la Comisión Intersecretarial Ejecutiva de Turismo del Gobierno de México, miembro del Consejo Consultivo de Turismo del Municipio de Acapulco-México, miembro Ejecutivo de la Asociación Americana de Marketing, y durante 10 años actuó como Director Educacional de la Asociación Mexicana de Ejecutivos de Marketing y Ventas de Hoteles, de la cual es Socio Honorario.

Como docente, fue miembro del Comité Técnico del Examen General de Calidad Profesional para Turismo del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior en México, miembro de la Junta de Gobierno y Director Fundador de la Facultad de Turismo de la Universidad Americana de Acapulco, profesor en las Maestrías de Turismo impartidas por la Universidad Autónoma de Guerrero en Acapulco-México, la Universidad Francisco Miranda y en la Universidad de Oriente, ambas en Venezuela, y dictó cursos de marketing turístico como Profesor Invitado en el Instituto de Estudios Turísticos de Madrid-España, y posteriormente, en el Instituto Español de Turismo.

En la actualidad alterna las actividades de consultoria y capacitación en Promoción y Desarrollo del Turismo para los sectores públicos y privado, con la docencia universitaria. Es miembro de los Comités Consultivos y Profesor Visitante en las Maestrías en Marketing Turístico y Hotelero, y de Gestión Cultural, Patrimonio y Turismo, que imparte la Universidad de San Martín de Porres, en Lima- Perú. Es autor de 17 libros sobre Gestión del Turismo y Marketing Turístico, y ha escrito numerosos documentos y artículos sobre los temas mencionados, publicados en España, Argentina, Brasil, México, Perú y Uruguay.Ha recibido distinciones oficiales en varios países latinoamericanos, y posee más de 25 reconocimientos universitarios por su labor en pro de la enseñanza del turismo en el nivel superior en Latinoamérica.


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