Jueves, 01 Junio 2017 08:32

Los viajes internacionales y el turismo I: ¿existe en realidad el turismo de negocios?

El tema que nos ocupa en esta oportunidad son los viajes de negocios los cuales con frecuencia son considerados como “Turismo de negocios”, por el hecho de que la OMT en su definición de turismo incluye a los negocios como uno de los motivos de viaje turísticos. En efecto, el citado organismo define al turismo “como el conjunto de actividades que realizan las personas a lugares distintos de su contexto habitual por un período inferior a un año, con propósito de ocio, negocio y otros motivos”.

 

 


por Miguel Acerenza, desde Ciudad de México
ACERENZA Consultoría en turismo

 

Desde nuestro punto de vista se trata de un concepto  erróneo del turismo.  Los viajes de negocios nunca tuvieron, ni tienen, como motivo principal el ocio o las vacaciones. De hecho los negocios son una negación del ocio, por lo que a nuestro entender el “Turismo de negocios” no existe como tal.
No es necesario remontarnos a los antecedentes remotos de los viajes de negocios para demostrar que  estos han tenido siempre un fin lucrativo y no de ocio o vacaciones.   Pensamos que lo que corresponde en este caso es centrar nuestra atención en lo que dicen los estudios científicos del turismo, porque los mismos  permitirán corroborar nuestra aseveración al respecto.
Qué dicen los estudios científicos del turismo
Si bien es cierto que los  estudios científicos del turismo comienzan en  la Escuela Berlinesa después de la Primera Guerra Mundial, no es sino hasta 1942 cuando los profesores  Walter Hunziker y Kart Krapf  brindan una definición del turismo que logra una aceptación generalizada entre los expertos, y que llega a ser adoptada por la Asociación Internacional de Expertos Científicos del Turismo (AIST).  Los mencionados profesores definieron al turismo de la siguiente manera: “Turismo es el conjunto de relaciones y fenómenos que se producen como consecuencia del desplazamiento y estancia temporal de personas fuera de su lugar de residencia, siempre que este no esté motivado por razones lucrativas”
Como se puede observar, desde que se logra una aceptación generalizada del turismo, se establece  que los desplazamientos turísticos no tienen un propósito lucrativo.  Estudios posteriores efectuados tanto por los científicos como por los empíricos que se han ocupado de analizar la problemática del tiempo libre y el ocio en la sociedad, han dado más luz a lo que se establece en la definición  dada  por los citados profesores.
Por lo que a los efectos del tema que nos ocupa nos remitiremos a los estudios realizados por F. Munné (1980), reconocida autoridad en el tema, quién menciona en su obra Psicosociología del tiempo libre; Un enfoque crítico” que el llamado “tiempo social” está compuesto por cuatro tipos de tiempos diferentes; el tiempo vital o de vida, el tiemposocioeconómico, el tiempo sociocultural, y el tiempo libre.
De ellos nos referiremos aquí concretamente al “tiempo socioeconómico”, y al “tiempo libre”, que son los que nos interesan en este caso.  El primero porque es un tiempo condicionado por la necesidad del sustento económico y  los principales motivos de los viajes que tienen lugar en el mismo son de “trabajo”, y   el segundo porque se trata de un tiempo en elcual predomina la libertad de acción sobre la necesidad, y las actividades que lo caracteriza  son autocondicionadas.   Y es precisamente en este tiempo en que tienen  lugar las llamadas actividades del ocio de las cuales  el turismo forma parte, por lo quelos principales  motivos de viaje en el mismo son el  ocio y las vacaciones.
Mayores detalles sobre las actividades del ocio que tienen lugar en el tiempo libre la brindan los sociólogos N. Elias y E. Dunning  (1986), quienes en su obra “Deporte y ocio en el proceso de la civilización”clasificaron dichas actividades en lo que llamaron El espectro del tiempo libre, y efectuaron un pormenorizado detalle de las mismas,  ubicando entre las actividades recreativas a los “viajes vacacionales”, los cuales describen como una actividad des-rutinizadoray multifuncional,  dado que pueden ser “turísticos” y “recreacionales” a la vez.
Lo expuesto explica entonces  porque aseveramos que el turismo de negocios no existe como tal.   Pensamos por tanto que no es necesario extendernos más sobre el asunto y pasar a  algunos comentarios que estimamos convenientes al respecto.
Conclusión y reflexiones
Como lo mencionáramos, a nuestro entender el “turismo de negocios” no existe en realidad.   Carece de sustento científico, puesto que los principales motivos de viaje  de quienes viajan por negocios  tienen que ver con asuntos relacionados con sus actividades profesionales ola participación en eventos relacionados, y no con motivos turísticos.Razón por la cual  los viajes de negocios tienen lugar en el tiempo de trabajo y no en el tiempolibre de que puedan disponer los viajeros.
Decir que quienes viajan por motivos de negocios son turistas por el hecho de que se alojan y consumen igual quelos turistas, es engañoso porque confunde y hace creer algo que en realidad no es cierto.  Lo cual  sería inaceptable desde el punto de vista ético si fuera una conducta  deliberada.
Pero preferimos pensar que se trate de un error puesto que al no tenerse en cuenta los motivos principales de viaje, todos los visitantes se consideran turistas y en los reportes de  estadística de turismo son contabilizados como tales.
Si se analizan los motivos que dan origen a los viajes de negocios es posible comprobar que los mismos no son turísticos, y confirmar así muestra aseveración de que el “turismo de negocios” no existe como tal.   Los viajes de negocios constituyen en realidad una parte del conjunto total de todos los “viajes y turismo” que se registran a nivel internacional.Para que se pueda tener una idea de la significación de estos viajes en el contexto mundial, mencionaremos que según un estudio realizado por el Centro Universitario Internacional de Negocios (OSTELEA), de España en 2015,  en el período 2013-2015, los viajes internacionales por motivos de negocios representaron una media del 14% del movimiento mundial de viajes, frente al 53% que se realizaron por motivos de ocio y vacaciones.   El gasto global en 2015 fue de 1.2 billones de euros, se estimaba que en 2020 alcance los 1.6 billones.*
Dicho estudio reafirma también nuestra presunción de que las estadísticas que publica la OMT sobre el número de turistas que se registra a nivel mundial está sobre dimensionado, y no es veraz.
•    El turismo en España 2015, www.ostelea.com

Portal de América

Comentarios  

#1 Luis Alejandro rizzi 01-06-2017 12:44
Comparto totalmente la opinión de Acerenza y agregaría que tampoco existe el llamado "turismo religioso" o el "turismo terapéutico" como leí el otro día en una propaganda. Debemos centrar el turismo a todos los desplazamientos causados por motivos de ocio exclusivamente. Los viajes religiosos como la peregrinación a La Meca, jamás podría incluirse en ningún rubro turístico.
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MIGUEL ANGEL ACERENZA

Es Profesor y Consultor independiente en los campos de la Promoción y Desarrollo del Turismo, y cuenta con una experiencia superior a los 30 años en el ejercicio continuo de la actividad.

Ha sido Especialista Principal en Marketing Turístico en el Programa de Desarrollo Turístico de la OEA, Director del Centro Interamericano de Capacitación Turística (CICATUR) de la OEA, y como Consultor Externo prestó servicios de asesoramiento y asistencia técnica en los programas de cooperación técnica de la OEA, BID, PNUD y OMT, en 12 países de Latinoamérica.

Fue miembro de la Comisión Intersecretarial Ejecutiva de Turismo del Gobierno de México, miembro del Consejo Consultivo de Turismo del Municipio de Acapulco-México, miembro Ejecutivo de la Asociación Americana de Marketing, y durante 10 años actuó como Director Educacional de la Asociación Mexicana de Ejecutivos de Marketing y Ventas de Hoteles, de la cual es Socio Honorario.

Como docente, fue miembro del Comité Técnico del Examen General de Calidad Profesional para Turismo del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior en México, miembro de la Junta de Gobierno y Director Fundador de la Facultad de Turismo de la Universidad Americana de Acapulco, profesor en las Maestrías de Turismo impartidas por la Universidad Autónoma de Guerrero en Acapulco-México, la Universidad Francisco Miranda y en la Universidad de Oriente, ambas en Venezuela, y dictó cursos de marketing turístico como Profesor Invitado en el Instituto de Estudios Turísticos de Madrid-España, y posteriormente, en el Instituto Español de Turismo.

En la actualidad alterna las actividades de consultoria y capacitación en Promoción y Desarrollo del Turismo para los sectores públicos y privado, con la docencia universitaria. Es miembro de los Comités Consultivos y Profesor Visitante en las Maestrías en Marketing Turístico y Hotelero, y de Gestión Cultural, Patrimonio y Turismo, que imparte la Universidad de San Martín de Porres, en Lima- Perú. Es autor de 17 libros sobre Gestión del Turismo y Marketing Turístico, y ha escrito numerosos documentos y artículos sobre los temas mencionados, publicados en España, Argentina, Brasil, México, Perú y Uruguay.Ha recibido distinciones oficiales en varios países latinoamericanos, y posee más de 25 reconocimientos universitarios por su labor en pro de la enseñanza del turismo en el nivel superior en Latinoamérica.


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