ALEJANDRO SPERA
La experiencia de usuario es un tema central de las aerolíneas en su apuesta por brindar servicios diferenciales. La pasada semana asistimos a un nuevo seminario brindado por la Asociación…
En la aviación comercial, la confraternidad entre los colegas se transmite de generación en generación. La forma más simple, cálida y noble de expresarla es a través del saludo.
Este 2015 comenzamos el año con un artículo relacionado a los desafíos de las aerolíneas en las redes sociales. Decíamos que “el uso de las redes sociales son un nuevo…
Una parte fundamental de la comunicación sobre la seguridad a bordo de una aerolínea es la demostración de los elementos de emergencia de la aeronave. Para ello, las compañías procuran…
Mucho se ha hablado últimamente de la certificación de ALAS Uruguay, la postergación de los plazos y las exigencias en materia de requisitos técnicos de la Autoridad Aeronáutica. La industria…
ALEJANDRO SPERA

Alejandro Spera, Licenciado en Comunicaciones. Especialista en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000
Vinculado al turismo en diferentes proyectos desde hace más de 20 años, ha sido participante activo en estandarización, mejora y optimización de procesos junto al desarrollo de programas de capacitación técnica con enfoque en seguridad y excelencia operacional para compañías aéreas locales y de la región, incluyendo Brasil y Ecuador.

Ha realizado auditorías de calidad para operadores aéreos alrededor del mundo, fue miembro del Foro de Seguridad IATA-CSWG (International Air Transport Association - Cabin Safety Working Group) y representante en certificaciones ante LATU Sistemas/Quality Austria.
Project Manager de Inflight Entertainment para aeronaves Boeing 757/767 y del servicio innovador de Sightseeing Tours en carritos de golf, declarado de Interés Turístico Nacional por parte del Ministerio de Turismo del Uruguay.

Country Manager para el Uruguay de ELS Language Centers (www.els.edu), que promueve viajes de estudio a países de habla inglesa y acceso a carreras y post-grados en más de 650 universidades y escuelas técnicas de los cinco continentes.

Early Adopter de herramientas de TI en gestión del desempeño y realizador de programas de radio en FM, fue editor de la publicación Old Christians News.
Participación como Columnista en PDA: Editorial, Portal Tecno, Aviación Comercial, PDA Radio


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