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COLUMNAS ESCRITAS POR ALEJANDRO SPERA
La Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) se encuentra abocada a la firma de un acuerdo de liberalización del transporte aéreo mundial, cuyo objetivo es desregular el acceso a mercados…
La gestión de bases de datos se ha transformado en una actividad de gran valor agregado en los últimos tiempos. En procura de personalizar la experiencia de usuario, las aerolíneas…
Más de 1.000 días después del cierre de la excompañía de bandera uruguaya, se repatrió el primer avión que inauguró la operación de Bombardier CRJ-900 NG en el Uruguay.
Las aerolíneas poseen múltiples unidades de negocio. Como hemos visto en el estudio de PDA Media & Consulting “Modelos de Negocio en la Aviación Comercial”, la tendencia es hacia la…
Se conocieron los rankings de las compañías aéreas favoritas por parte de los pasajeros que viajan alrededor del mundo. Air France se colocó en las principales listas como la mejor…
En la banca, la generación de confianza es un proceso de construcción de un valor intangible que es la base del sistema. Por su parte, la aviación comercial funda sus…
La experiencia de usuario es un tema central de las aerolíneas en su apuesta por brindar servicios diferenciales. La pasada semana asistimos a un nuevo seminario brindado por la Asociación…
En la aviación comercial, la confraternidad entre los colegas se transmite de generación en generación. La forma más simple, cálida y noble de expresarla es a través del saludo.
Este 2015 comenzamos el año con un artículo relacionado a los desafíos de las aerolíneas en las redes sociales. Decíamos que “el uso de las redes sociales son un nuevo…
Una parte fundamental de la comunicación sobre la seguridad a bordo de una aerolínea es la demostración de los elementos de emergencia de la aeronave. Para ello, las compañías procuran…

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